Administratief Medewerker Opleidingen – Klantgericht

Michael Page (Belgium); Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

40 uur per week

20 verlofdagen vrij

12 ADV-dagen

Salaris circa €3.000 bruto per maand

Maaltijdcheques €8 per dag

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Interne opleiding en begeleiding

Teamwork centraal

Job summary

Michael Page (Belgium) zoekt een gedreven administratieve professional die klanten via telefoon en e-mail ondersteunt en als spil fungeert tussen verschillende afdelingen. Je verwerkt inschrijvingen, volgt examens en helpt bij de opleidingsplanning.

Je werkt nauwkeurig, is klantgericht en beschikt over goede organisatie-skills. Een eerste relevante werkervaring is een pluspunt en teamwork staat centraal.

Qualifications

• Beheersen van Nederlands en Engels.
• Klantgerichte dienstverlening en service-minded.
• Nauwkeurige en georganiseerde werkhouding.
• In staat prioriteiten te stellen en overzicht te bewaren.
• Initiatief en oplossingsgericht handelen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Dagelijkse opvolging van afwezigheden van cursisten en administratieve verwerking.
• Behandelen van customer care-vragen en zorgen voor een correcte opvolging.
• Fungeren als administratieve schakel tussen interne afdelingen.
• Verwerken van online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Ondersteunen van de planning van opleidingen en examens.
• Voorbereiden van dossiers voor lesgevers en bijstand bij organisatie en afname van examens.
• Zorgen voor tijdige en nauwkeurige afhandeling van alle administratieve processen.

Skills

Nederlandse taal

Engels

Job description

Michael Page (Belgium) zoekt een gedreven administratieve professional die klanten via telefoon en e-mail ondersteunt en als spil fungeert tussen verschillende afdelingen. Je verwerkt inschrijvingen, volgt examens en helpt bij de opleidingsplanning.

Je werkt nauwkeurig, is klantgericht en beschikt over goede organisatie-skills. Een eerste relevante werkervaring is een pluspunt en teamwork staat centraal.