ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BINNENDIENST| NL+ENG+FR| WAVER

MANPOWER; Waver; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER zoekt een Administratief Medewerker Binnendienst om klantorders van A tot Z te beheren en klanten te adviseren over producten en levertermijnen. Je verwerkt orders en dossiers in AS400 en volgt leveringen en retouren administratief op.

Je werkt nauw samen met sales, logistiek en administratie en onderhoudt dagelijks contact met klanten wereldwijd. De rol combineert administratieve taken met klantcontact en commerciële opvolging en vereist proactieve communicatie en nauwkeurigheid in de

Qualifications

• Klantorders van A tot Z beheren: offerte, bestelling, facturatie en aftersales.
• Orders, offertes en dossiers verwerken in AS400.
• Leveringen, claims en retouren administratief opvolgen.
• Klanten adviseren over producten, prijzen en levertermijnen.
• Ondersteunen klanten bij technische vragen en helpen bij de oplossing.
• Dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland via telefoon en e-mail.
• Nauw samenwerken met sales, logistiek en administratie.
• Administratie, klantencontact en commerciële opvolging combineren in een afwisselende functie.

Responsabilités

• Beheren van klantorders van offertestadium tot facturatie.
• Verwerken van orders en offertes in AS400.
• Opvolgen van leveringen, claims en retouraanvragen.
• Adviseren van klanten over producten en levertermijnen.
• Ondersteunen bij technische vragen en juiste oplossingen aandragen.
• Dagelijks contact met buitenlandse en binnenlandse klanten via telefoon/e-mail.
• Samenwerken met sales, logistiek en administratie.
• Commerciële opvolging combineren met administratieve taken.

Connaissances

Klantcontact

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Outils

AS400

Description du poste

Wat ga je doen als Administratief Medewerker Binnendienst?

• Je beheert klantorders van A tot Z, van offerte en bestelling tot facturatie en aftersales.
• Je verwerkt orders, offertes en dossiers in AS400.
• Je volgt leveringen, claims en retouraanvragen administratief op.
• Je adviseert klanten over producten, prijzen en levertermijnen.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en helpt hen bij het kiezen van de juiste oplossing.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland via telefoon en e-mail.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en administratie.
• Je combineert administratie, klantencontact en commerciële opvolging in een afwisselende functie.