Administratief Klantcontact Specialist

Tempo-Team NV (Belgium); Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Aanwezigheidspremie

Kledingvergoeding

Woon-werkvergoeding

Eindejaarspremie

Vakantiegeld

Toeslagen zon- en feestdagen

Personeelskorting

Cafetariaplan

Résumé du poste

Tempo-Team NV (Belgium) zoekt een administratieve en klantgerichte kracht voor een rol in Gent, waar je op de eerste verdieping van een ruime toonzaal het aanspreekpunt bent voor klanten en leveranciers. Je onderhoudt dossierverwerking, beantwoordt vragen en zorgt voor accurate communicatie.

Je werkt in een team van circa 45 collega’s, met een familiaal karakter en korte beslissingslijnen. Een vast two-week rooster met weekend- en feestdagwerk is mogelijk.

Qualifications

• Minstens een A2-diploma in een administratieve of taalkundige richting (Bachelor is een pluspunt).
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, aangevuld met basiskennis van Frans en Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Hoge mate van nauwkeurigheid, orde en organisatietalent.
• Klantgerichte, geduldige en diplomatieke instelling.
• Proactieve houding met initiatief onder druk.
• Bereidheid tot een vast twee-wekelijks rooster met weekend- en feestdagwerk (één op twee weekends en feestdagen, vaste vrije dag op dinsdag).

Responsabilités

• Ingeven en nauwkeurig verwerken van orderbevestigingen en levertijden.
• Klanten professioneel te woord staan bij vragen of onverwachte situaties na hun aankoop.
• Vlot en helder communiceren met klanten, fabrikanten en leveranciers bij eventuele vertragingen.
• Beantwoorden van de dagelijkse telefonie, opvolgen van bestellingen en verstrekken van duidelijke informatie.
• Afwisselend een beurtrol opnemen aan de kassa en de omruilbalie.
• Bijspringen in de verkoop op drukke momenten of tijdens het weekend.

Connaissances

Nederlands vaardig

Frans basis

Engels basis

Formation

A2-diploma in administratieve of taalkundige richting

Description du poste

Tempo-Team NV (Belgium) zoekt een administratieve en klantgerichte kracht voor een rol in Gent, waar je op de eerste verdieping van een ruime toonzaal het aanspreekpunt bent voor klanten en leveranciers. Je onderhoudt dossierverwerking, beantwoordt vragen en zorgt voor accurate communicatie.

Je werkt in een team van circa 45 collega’s, met een familiaal karakter en korte beslissingslijnen. Een vast two-week rooster met weekend- en feestdagwerk is mogelijk.