Als Administratief Bediende ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs, commerciële collega's en interne diensten. Je zorgt ervoor dat administratieve processen correct verlopen en ondersteunt zowel de commerciële als logistieke activiteiten.
Administratie & facturatie
- Opmaak en verwerking van facturen en creditnota's
- Opvolging van interne controles en administratieve procedures
- Verwerking van maandelijkse pré-facturatie
- Ondersteuning bij de maandafsluiting en rapportering
Logistieke ondersteuning
- Contact onderhouden met externe transporteurs en dienstverleners
- Dagelijkse opvolging van transportprestaties
- Beheer en actualisatie van logistieke gegevens in SAP
- Ondersteuning van een efficiënte logistieke planning
Klantenbeheer & commerciële ondersteuning
- Opstellen en beheren van offertes, prijsafspraken en contracten
- Administratieve ondersteuning van het commerciële team
- Beheer van klantgegevens en commerciële dossiers
- Opvolgen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
Rapportering & analyse
- Ondersteunen van klantcommunicatie en mailings
- Verwerken en analyseren van commerciële gegevensOpstellen van rapporten en statistieken ter ondersteuning van de business