Adjoint(e) Responsable Boutique – Luxe, Leadership & Impact

SWAROVSKI; Brussel; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits Swarovski

Journée de bénévolat rémunérée

Programme d’aide et conseils

Formation produit et leadership

Opportunités de développement de Carri

Résumé du poste

Swarovski recherche un Responsable de boutique Adjoint(e) pour incarner l’excellence du service client et diriger une équipe dans un cadre luxury. Vous serez l’ambassadeur/ambassadrice de la marque et contribuerez au succès quotidien de la boutique.

Vous encadrerez et motiverez l’équipe, soutiendrez le recrutement et le développement des talents, et veillerez à la performance des ventes, tout en gérant les stocks, les espèces et la conformité des opérations.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans la vente au détail de luxe.
• Excellentes compétences en relation client et maîtrise des outils numériques.
• Expérience en management d’équipe.
• Esprit positif, recherche de challenge, capacité à responsabiliser l'équipe.
• Responsable et autonome.
• Anglais.

Responsabilités

• Incarner l’excellence et offrir un service client et une expérience de marque exceptionnels.
• Encadrer, motiver et intégrer les membres de l'équipe afin d'optimiser la performance.
• Soutenir le recrutement, le développement des talents et les relations avec les employés.
• Stimuler les ventes et soutenir les plans et objectifs mensuels.
• Superviser les opérations de la boutique, y compris la gestion des stocks, des espèces et la conformité.
• Remplacer le/la Responsable de boutique au besoin.

Connaissances

Relation client

Management d'équipe

Outils numériques

Anglais

Description du poste

Swarovski recherche un Responsable de boutique Adjoint(e) pour incarner l’excellence du service client et diriger une équipe dans un cadre luxury. Vous serez l’ambassadeur/ambassadrice de la marque et contribuerez au succès quotidien de la boutique.

Vous encadrerez et motiverez l’équipe, soutiendrez le recrutement et le développement des talents, et veillerez à la performance des ventes, tout en gérant les stocks, les espèces et la conformité des opérations.