Accountmanager

Jobat; Wervik; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Jobat is op zoek naar een commerciële medewerker die actief klanten beheert in de afvalbeheersector. Je ontwikkelt een bestaande portefeuille via telefoon en digitale kanalen, detecteert behoeften en biedt passende oplossingen aan.

Je werkt nauw samen met buitendienst en interne teams, registreert kansen in het CRM en rapporteert KPI's aan jouw leidinggevende. Je proactieve aanpak en commerciële instelling helpen bij het realiseren van verkoopdoelstellingen.

Qualifications

• Beheren en uitbouwen van klantenportefeuilles via telefoon en digitale kanalen.
• Proactief contact met klanten en behoeften in kaart brengen.
• Commerciële opportuniteiten detecteren en verkoop via upselling/cross-selling realiseren.
• Actief prospecteren naar nieuwe klanten en relaties opbouwen.
• Advies geven over diensten op maat en offertes opstellen.

Responsibilities

• Beheren en ontwikkelen van een bestaande klantenportefeuille via telefoon en digitale kanalen.
• Onderhouden van proactief klantcontact en behoeften in kaart brengen.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten en realiseren van bijkomende verkoop.
• Prospecteren naar nieuwe klanten en duurzame klantrelaties opbouwen.
• Offertes opstellen en commerciële acties, contracten en verlengingen opvolgen.
• Klantgegevens en verkoopkansen registreren in het CRM-systeem.
• Commerciële KPI's opvolgen en rapporteren aan de leidinggevende.
• Nauw samenwerken met buitendienst, customer service en operationele afdelingen.

Skills

Klantbeheer

Prospectie

Commerciële kansen detecteren

Offertes opstellen

Verkoopvaardigheden

Tools

CRM-software

Job description

Je komt terecht bij een groeiende organisatie die actief is in duurzaam afvalbeheer, recyclage en circulaire oplossingen. Het bedrijf helpt zowel ondernemingen als kleinere professionele klanten om hun afvalstromen efficiënt te beheren en materialen opnieuw in te zetten als grondstoffen.

Duurzaamheid, klantgerichtheid en innovatie staan centraal. Je maakt deel uit van een financieel gezonde onderneming waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd.

Jobomschrijving

• Je beheert en ontwikkelt een bestaande klantenportefeuille via telefoon en digitale kanalen.
• Je onderhoudt proactief contact met klanten en brengt hun behoeften in kaart.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en realiseert bijkomende verkoop via up- en cross-selling.
• Je prospecteert actief naar nieuwe klanten en bouwt duurzame klantenrelaties op.
• Je adviseert klanten over geschikte diensten en oplossingen op maat.
• Je stelt offertes op en volgt commerciële acties, contracten en verlengingen nauwgezet op.
• Je registreert klantgegevens, contactmomenten en verkoopkansen in het CRM-systeem.
• Je volgt je commerciële doelstellingen en KPI's op en rapporteert hierover aan je leidinggevende.
• Je werkt nauw samen met collega's van de buitendienst, customer service en operationele afdelingen.