Account Manager IT

Effix; Waregem; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Flexibele werkuren

Opleidingsmogelijkheden

Voltijds contract zonder einddatum

Job summary

Effix Group zoekt een Account Manager die bestaande klantenportefeuille beheert en actief nieuwe opportuniteiten ontgrendelt. Je vertaalt klantbehoeften naar toekomstgerichte IT-oplossingen in samenwerking met onze technische specialisten.

Je combineert commercie met inhoudelijke IT-kennis, bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten gedurende digitale transformatieprojecten, met oog voor groei en continuïteit.

Qualifications

• Vermogen om klantenrelaties op te bouwen en te beheren.
• Ervaring met B2B-verkoop in IT-dienstverlening is gewenst.
• Goede luister- en onderhandelingsvaardigheden.
• Vloeiend in Nederlands; goede Engelse communicatie.
• Kennis van IT en digitale transformatie is een plus.

Responsibilities

• Beheren en uitbreiden van een bestaande klantenportefeuille.
• Actief prospecteren en kansen voor new business identificeren.
• Klantenanalyses vertalen naar IT-oplossingen in samenwerking met tech specialists.
• Adviseren over cloud, security en IT-infrastructuur.
• Zorg voor professionele opvolging en klanttevredenheid.

Skills

Account management

B2B sales

IT kennis

Netwerken

Nederlands/Engels

Education

Bachelor/Master diploma

Job description

Commerciële drive, oprechte interesse in klanten en een stevige affiniteit met IT?

Bij EFFIX Group zoeken we een Account Manager die nieuwe deuren opent én duurzame klantrelaties verder uitbouwt.

Jij combineert actieve prospectie met het beheer en de verdere uitbouw van een bestaande klantenportefeuille.

Jouw functie

Als Account Manager ben je het commerciële aanspreekpunt voor een bestaande klantenportefeuille en ga je tegelijkertijd actief op zoek naar nieuwe klanten en opportuniteiten.

Je verdiept je in de werking, uitdagingen en doelstellingen van klanten. Dankzij jouw commerciële ervaring en kennis van IT begrijp je wat er speelt en vertaal je hun behoeften, samen met onze technische specialisten, naar toekomstgerichte IT-oplossingen.

Concreet betekent dit dat je:

• Duurzame klantrelaties uitbouwt door actief te netwerken en je grondig in te leven in de wensen, uitdagingen en doelstellingen van klanten;
• Een bestaande klantenportefeuille beheert en verder ontwikkelt;
• Actief prospecteert en nieuwe contacten legt met potentiële klanten;
• Uitgroeit tot een vertrouwde adviseur die klanten ook op langere termijn begeleidt;
• De behoeften van klanten analyseert en vertaalt naar innovatieve IT-oplossingen die bijdragen aan hun groei en continuïteit;
• Klanten begeleidt in hun digitale transformatie en hen proactief adviseert over onder meer cloudoplossingen, security en IT-infrastructuur;
• Nieuwe commerciële opportuniteiten identificeert, zowel binnen bestaande klantrelaties als bij potentiële klanten;
• Zorgt voor een persoonlijke opvolging van projecten en waakt over een succesvolle implementatie en een hoge klanttevredenheid;
• Nauw samenwerkt met onze technische specialisten, projectverantwoordelijken en het management om klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden;
• Jouw commerciële activiteiten, opportuniteiten en lopende dossiers zorgvuldig opvolgt en rapporteert.

We zoeken iemand die commerciële feeling combineert met voldoende ervaring en maturiteit om klanten inhoudelijk en professioneel te adviseren.

• Je hebt al enkele jaren relevante ervaring in B2B-verkoop, accountmanagement of business development, bij voorkeur binnen de IT-sector.
• Je beschikt over voldoende kennis van IT-dienstverlening om vlot in gesprek te gaan met klanten en hun behoeften correct te begrijpen.
• Je voelt je goed bij een rol waarin je zowel actief prospecteert als bestaande klantenrelaties beheert en verder uitbouwt.
• Je bent sterk in luisteren, doorvragen en het vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen.
• Je bouwt gemakkelijk een professioneel netwerk uit en neemt graag deel aan commerciële, marketing- en netwerkevents.
• Je bent betrouwbaar, klantgericht, discreet en diplomatisch.
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd, maar zoekt ook actief de samenwerking op met collega’s en technische specialisten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en beschikt bij voorkeur over een basiskennis Frans.
• Een bachelor- of masterdiploma is mooi meegenomen, maar relevante ervaring en aantoonbare kennis zijn voor ons minstens even belangrijk.

Wat wij jou bieden

• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Een commerciële functie met verantwoordelijkheid, autonomie en ruimte voor eigen initiatief.
• Een boeiende combinatie van klantenbeheer, adviesverlening, netwerking en business development.
• Een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen en een uitgesproken no-nonsensecultuur.
• Een team van gedreven collega’s en technische specialisten waarop je kunt rekenen.
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Een bedrijfswagen en flexibele werkuren.
• Permanente opleidingsmogelijkheden, met ruimte om je technische en commerciële kennis verder te versterken.

Herken jij jezelf in deze combinatie van commercieel talent, relatiebeheer en IT-kennis?