Account Manager Binnendienst - Telematics

Radius Limited; Ronse; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sterke verloning

Extralegale voordelen

Vakantiegeld

13e maand

Levensverzekering na 6 maanden

Carrièreontwikkeling intern/extern

Internationale incentive trips

Kantooruren 8u30 - 17u (vrijdag tot 16

Fijne work-life balance

Résumé du poste

Radius zoekt een gedreven Account Manager binnendienst in Ronse om bestaande klanten te onderhouden en uit te bouwen. Je onderzoekt cross-/upsellkansen, analyseert accountprestaties en rapporteert aan het management.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de portefeuille, bouwt langdurige relaties op en werkt samen met sales, development en service om klanteisen te realiseren.

Qualifications

• Bachelordiploma in bedrijfskunde/bedrijfsmanagement of verwant vakgebied.
• Ervaring in accountmanagement in B2B is mooi meegenomen, maar geen must.
• Uitstekende communicatie-, onderhandelings- en presentatievaardigheden.
• Kennis van Frans/Nederlands/Engels en MS Office.

Responsabilités

• Onderhouden + uitbouwen van relaties met klanten.
• Mogelijkheden voor up-/cross-selling via bestaande accounts identificeren & nastreven.
• Prestatiecijfers van accounts analyseren & regelmatig rapporteren aan management.
• Onderhandelen over langetermijncontracten.
• Waarborgen van klanttevredenheid en uitbreiden van diensten.
• Strategische bedrijfsplannen ontwikkelen & implementeren.
• Communiceren met veranderende klantbehoeften & leveren op maat gemaakte oplossingen.
• 1ste aanspreekpunt zijn van klantenportefeuille en relatie uitbouwen.

Connaissances

Frans

Nederlands

Engels

Communicatie

Onderhandelen

Presentatievaardigheden

Klantrelaties opbouwen

Analytische vaardigheden

Timemanagement

Formation

Bachelor in bedrijfskunde/bedrijfsmanagement of verwant vakgebied

Outils

MS Office

Description du poste

• Voltijds

Beschrijving van het bedrijf

Radiusis eeninternationaal,ambitieus&vooruitstrevendbedrijf met alsdoelom de meestduurzame,logistieke,technologische & relationele oplossingaan te bieden.
We zijn opgericht in1990& sindsdienvertrouwenwereldwijd > 400.000 bedrijvenop ons om hen tehelpengroeien+productieverte worden.
Wijondersteunenonze klanten met eenruim gammaaanproducten&dienstenom aan hunbehoeftentevoldoen.
Technologie,innovatie&resultaatgericht werken--> datzijn onzesleutelwoorden.

Functieomschrijving

Wij biedenwereldwijdtank-/laadkaarten,telematica,EV-laadpunten,telecom&meeraanbedrijven.

Alséénvan desnelst groeiende bedrijvenin de sector, zijn we steeds op zoek naarnieuwe talenten.
Hierdoor zijn wij op zoek naar een toegewijde & resultaatgerichteAccount Manager binnendienstom onsjoviaal teaminRonse bij Telematicsteversterken.

Onze Account Manager zal niet enkel verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen/onderhouden van een bestaande klantenportefeuille, maar zal ook de markt penetreren viaunieke verkoopstrategieënzoalsup- & cross-selling, ....

Takenpakket:

• Onderhouden + uitbouwen van relaties met onze gewaardeerde klanten
• Mogelijkheden voor up-/cross-selling via bestaande accounts identificeren & nastreven
• Prestatiecijfers van accounts analyseren & regelmatig rapporten voor het management opstellen
• De belangstellingen van onze klanten veiligstellen & onderhandelen over langetermijncontracten
• Moeilijkheden snel + nauwkeurig oplossen & zorgen voor een subliem niveauvan klanttevredenheid
• Verzekeren van klanttevredenheid & het identificeren van mogelijkheden om onze diensten uit te breiden
• Om onze groei te stimuleren strategische bedrijfsplannen ontwikkelen + implementeren & klanttevredenheid maximaliseren
• Continu accuraat + klantgericht communiceren om hun veranderende behoeften te begrijpen & oplossingen op maat aan te bieden
• Functioneren als een 1steaanspreekpunt van onze klantenportefeuille,met als nadruk om eensterke &langdurige relatie uitte bouwen
• Samenwerken met diverse afdelingen (sales, development customer serivce, ..) om een naadloze ondersteuning aan de klant te garanderen
• Deelnemen aan branche-evenementen/netwerkmogelijkheden om jouw kennis uit te breiden & ons bedrijf professioneel te vertegenwoordigen
• Kennis Frans/Nederlands/Engels/Ms Office
• Uitstekende communicatie-, onderhandelings- & presentatievaardigheden
• Uniek vermogen om langdurige klantrelaties op te bouwen & te onderhouden
• Het vermogen om meerdere accounts tegelijkertijd te beheren & deze uniek/gedetailleerd/accuraat te behandelen
• Onafhankelijke & gestructureerde werkethiek met uitstekende vaardigheden op het gebied van timemanagement
• Ervaring in accountmanagement, bij voorkeur in een B2B-omgeving is mooi meegenomen, maar geen must
• Sterke analytische vaardigheden & het vermogen om gegevens te interpreteren + inzichten om te zetten in positieve resultaten
• Sublieme achtergrondin het behalen of overtreffen van verkoopdoelstellingen & het implementeren van succesvolle cross-/up-selling strategieën
• Bachelordiploma in bedrijfskunde/bedrijfsmanagementof een verwant vakgebied is mooi meegenomen, maar geen must

Aanvullende informatie

Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt.
Wij verwelkomen mensen ongeacht leeftijd, handicap, geslacht, ras, geloof of overtuiging, seksuele geaardheid of sociaaleconomische achtergrond.

Jouw impact wordt uiteraard subliembeloond:

• Sterke verloning & extralegale voordelen
• Vakantiegeld, 13demaand & een levensverzekering na 6 maanden in dienst
• Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
• Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome…)
• Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & Hierdoor bouw je 20 vakantiedagen&6 extra ADV-dagen op

We accepteren geen CV's van uitzendbureaus.
Elke CV dat Radius ontvangt, wordt behandeld als een gift & komt niet in aanmerking voor een bemiddelingsvergoeding.

Partner mogen alleen CV's sturen als ze daarvoor toestemming hebben van Radius.

N.B., we behouden ons het recht voor om een vacature voor de sluitingsdatum te sluiten in het geval van een overweldigende respons of een verandering in de zakelijke prioriteiten.

Standplaats vacature