Account Executive

Jobat; Boom; Presencial; EUR 36 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Jobat in Boom zoekt een enthousiaste Account Executive om een klantenportefeuille te beheren binnen logistieke en distributieoplossingen. Na een circa 6 maanden durend opleidingstraject krijg je verantwoordelijkheid over eigen dossiers en bouw je duurzame relaties op met zowel B2B als B2C klanten.

Je verwerkt orders in het interne systeem, rapporteert aan de Customer Service Manager en coördineert meerdere vragen tegelijk om een vlotte logistieke flow te garanderen.

Responsabilidades

• Zelfstandig beheren en opvolgen van klantendossiers
• Verwerken en opvolgen van orders in het interne systeem
• Dagelijks contact met klanten en het uitbouwen van duurzame relaties
• Beantwoorden van vragen en bieden van uitstekende service
• Opstellen en opvolgen van planningen voor een vlotte logistieke flow
• Coördineren van verschillende klantvragen en prioriteiten tegelijk
• Inspelen op specifieke behoeften en verwachtingen van verschillende klanten
• Rapporteren aan de Customer Service Manager

Descrição da oferta de emprego

Onze klant doet aan logistieke en distributieoplossingen voor bedrijven, inclusief het beheren van marketingmateriaal, orderverwerking en het leveren van producten via een wereldwijd netwerk van logistieke hubs. Ze ondersteunen zowel B2B (zakelijk) als B2C klanten.

Voor onze logistieke klant te Boom zijn we op zoek naar een enthousiaste **Account Executive** om het team te versterken. Ben jij communicatief sterk, hou je ervan om klanten verder te helpen en kan je meerdere dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen? Dan is deze functie iets voor jou!

Wat houdt de functie in?

Na een intensief opleidingstraject van omtrent 6 maanden krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille. Je takenpakket omvat onder andere:

• Het zelfstandig beheren en opvolgen van klantendossiers;
• Het verwerken en opvolgen van orders in het interne systeem;
• Dagelijks contact met klanten en het uitbouwen van duurzame relaties;
• Het beantwoorden van vragen en het bieden van een uitstekende service;
• Het opstellen en opvolgen van planningen voor een vlotte logistieke flow;
• Het coördineren van verschillende klantvragen en prioriteiten tegelijkertijd;
• Het inspelen op specifieke behoeften en verwachtingen van verschillende klanten;
• Rapporteren aan de Customer Service Manager.