Account Coordinator Sales & Marketing

Coca-cola European Partners; Anderlecht; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Coca-Cola European Partners zoekt een Account Coördinator Sales & Marketing AFH om het RTM-team te versterken. Je coördineert activaties, promoties en communicatie met nationale klanten, en levert administratieve en analytische ondersteuning.

Je werkt hybride samen met accountmanagers en andere afdelingen en gebruikt data om aanbevelingen te doen en groei te stimuleren.

Qualifications

• Vloeiend communiceren in drie talen NL, FR en EN.
• Accuraat werken met cijfers en databronnen.
• Sterk in het distilleren van inzichten uit data-driven analyses.

Responsibilities

• End-to-end encodage en opvolging van promotionele activaties in systemen.
• Ondersteuning leveren aan Nationale Accountmanagers bij analyses en pay-for-performance.
• Operationele opvolging van initiatieven zoals productlanceringen en activatieplannen.
• Schriftelijke communicatie richting stakeholders bij nationale klanten.
• Coördinatie van communicatieflows en overdracht van informatie.
• Analyseren van prestaties en marktontwikkelingen; vertalen naar aanbevelingen.
• SPOC voor diverse stakeholders en optimalisatie van RTM-team.
• Deelnemen aan strategische meetings; inzicht in klant- en commerciële strategie.
• Samenwerken met Data team voor dataconsumptie en rapportering.

Skills

Taalvaardigheden NL/French/Engels

Cijfers & data-analyse

Power BI rapportages

Excel-data workload

Communicatieve vaardigheden

Stakeholder management

Klantgerichte communicatie

Project- en prioriteitenbeheer

Tools

Promax CIM

Salesforce Price Requests

Power BI

Job description

Account Coordinator Sales & Marketing (NL)

Locatie: Anderlecht, Brussels (CCEP BeLux Headquarters)
Contract: Vast contract, voltijds
Werkwijze: Hybride

Context:

Als Account Coördinator Sales & Marketing AFH geef je ondersteuning aan het commerciële National Customers Away-from-Home (AFH) Route-to-Market (RTM) team om de kanaal- en klantdoelstellingen te halen, via het coördineren van klanten activaties en promoties, innovaties, klanten communicaties,… Daarnaast geef je de nodige administratieve en analytische ondersteuning.

Je maakt deel uit van het National Customers Away-from-Home (AFH) Route-to-Market team, dat samenwerkt met nationale distributiepartners, groothandels en andere commerciële partners om onze producten tot bij de consument te brengen.

Je bent in contact met verschillende belangrijke interne stakeholders, zoals National Accountmanagers, Assistentes, Commercial Development, Portfolio, Catman & Insights, Sales Ops, Field Sales en RGM. Kortom, je bent een echte teamplayer!

Uiteraard is customer-centricity ook key binnen deze rol en zal je ook vaak (schriftelijk) communiceren met onze RTM klanten
Door je pro-activiteit en sterke betrokkenheid draag je bij tot volume groei & business ontwikkeling binnen onze organisatie.

Wat zal je rol inhouden:

• Je bent end-to-end verantwoordelijk voor encodage & follow-up van promotionele activaties in CCEP systemen zoals Promax (CIM), Salesforce Price Requests en ook de redemptie-opvolging hiervan in samenspraak met de accountmanagers
• Je ondersteunt de Nationale Accountmanagers in de volume performante analyses, contractuele pay-for-performance berekeningen en identificeren van (white spot) business opportuniteiten
• Je bent verantwoordelijk voor operationele customer-centric opvolging van belangrijke initiatieven zoals productlanceringen & activatieplannen (oa. tailormade activaties)
• Ondersteuning geven aan de Nationale Accountmanagers via rechtstreekse (schriftelijke) contacten met (operationele) stakeholders bij onze nationale klanten
• Coördinatie van communicatie flows resulteren in nauwkeurige overdracht van informatie naar interne en externe stakeholders
• Data en inzichten vormen een belangrijk onderdeel van jouw rol. Je analyseert commerciële prestaties, marktontwikkelingen en klantresultaten en vertaalt deze naar concrete aanbevelingen en strategische adviezen die accountmanagers ondersteunen bij commerciële beslissingen en toekomstige prioriteiten
• Je krijgt de ruimte om vanuit jouw expertise analyses, rapporteringen en verbeterprojecten uit te werken. Daarbij fungeer je als SPOC voor verschillende stakeholders en draag je actief bij aan de verdere optimalisatie van het RTM-team
• Je bent een cruciale schakel binnen het RTM-team en wordt betrokken in strategische meetings. Hierdoor krijg je een unieke inkijk in de besluitvorming en bouw je sterke kennis op van onze klanten, business en commerciële strategie
• Je werkt samen met het Data team om de dataconsumptie binnen de organisatie te verbeteren. Vanuit jouw dagelijkse gebruik van data identificeer je opportuniteiten om data matching en rapporteringen verder te optimaliseren

Vaardigheden:

• Vlot communiceren in 3 talen: Nederlands, Frans & Engels
• Je werkt punctueel, accuraat & efficiënt met cijfers
• Je houdt van werken met grote databases, powerBI reportings & excel data die je in staat stellen factbased insights met uitvoerbare aanbevelingen te formuleren
• Je bent een uitstekend communicator waarbij het destilleren van kernachtige messaging (executive summary) uit data-driven analyses een cruciale vaardigheid is
• Klantgerichte & duidelijke communicatie uitsturen kan je als de beste
• Je kan werken in een matrix structuur met alle relevante stakeholders en je onderhoudt hierbij een sterk netwerk over de departementen heen binnen CCEP
• Je bent organisatorisch sterk, beheert volledig zelfstandig je taken planning en stelt vlot je prioriteiten binnen de gestelde deadlines
• Je bent pro-actief om tot resultaten te komen en je bent niet bang om achter de collega’s aan te gaan indien noodzakelijk
• Je bent flexibel, stressbestending, leergierig en omarmt de afwisseling binnen je job door hands-on te zijn wanneer nodig

Onze visie op het gebied van aanwerving

At CCEP, we champion equal opportunities and welcome candidates from all backgrounds. We recruit based on skills, potential and the unique perspectives that diversity brings to our teams.

We are committed to providing a friendly and inclusive recruitment experience. If you require any adjustments during the selection process, please let us know.

Coordinateur(trice) Commercial(e) & Marketing(FR)

Localisation : Anderlecht, Brussels (Siège de CCEP BeLux)
Contrat : CDI temps plein
Mode de travail : Hybride

Contexte:

En tant que Coordinateur/trice de Compte Ventes & Marketing AFH, vous apportez un soutien à l'équipe commerciale des National Customers Away-from-Home (AFH) Route-to-Market (RTM) pour atteindre les objectifs de canal et de client. Vous assurez la coordination des activations clients, des promotions, des innovations, des communications clients, etc. Vous fournissez également un support administratif et analytique essentiel.

Vous rejoignez l'équipe National Customers Away-from-Home (AFH) Route-to-Market, qui collabore avec des partenaires de distribution nationaux, des grossistes et d'autres partenaires commerciaux afin d'assurer la disponibilité de nos produits auprès des consommateurs.

Vous collaborerez avec divers interlocuteurs internes clés, tels que les National Account Managers, les Assistants, le Commercial Development, le Portfolio, le Category Management & Insights, les Sales Ops, le Field Sales et le RGM. Un véritable travail d'équipe !

La satisfaction client est également primordiale dans ce rôle, où vous serez souvent en contact (écrit) avec nos clients RTM. Grâce à votre proactivité et votre implication, vous contribuez à la croissance des volumes et au développement commercial de notre organisation.

Vos responsabilités :

• Vous êtes responsable de bout en bout de l'encodage et du suivi des activations promotionnelles dans les systèmes CCEP tels que Promax (CIM), les Salesforce Price Requests ainsi que du suivi des redemptions, en collaboration avec les Account Managers.
• Vous apportez un support analytique aux National Account Managers à travers des analyses de performance volume, des calculs contractuels de pay-for-performance et l’identification d’opportunités commerciales (white spots).
• Vous prenez en charge le suivi opérationnel centré sur le client pour des initiatives clés telles que les lancements de produits et les plans d’activation (y compris les tailor-made activations).
• Vous assurez une communication directe (écrite) avec les stakeholders (opérationnels) chez nos clients nationaux pour soutenir les National Account Managers.
• Vous coordonnez les flux de communication pour garantir une transmission précise des informations aux stakeholders internes et externes.
• Les données et les insights constituent une partie essentielle de votre rôle. Vous analysez les performances commerciales, les évolutions du marché et les résultats clients, puis les traduisez en recommandations concrètes et en conseils stratégiques afin de soutenir les Account Managers dans leurs décisions commerciales et leurs priorités futures.
• Vous avez l’opportunité de développer des analyses, reportings et projets d’amélioration sur la base de votre expertise. À ce titre, vous agissez comme SPOC pour différents stakeholders et contribuez activement à l’optimisation continue de l’équipe RTM.
• Vous êtes un maillon essentiel de l’équipe RTM et participez à des réunions stratégiques. Cela vous permet d’acquérir une compréhension approfondie de nos clients, de notre activité et de notre stratégie commerciale.
• Vous collaborez avec l’équipe Data afin d’améliorer la consommation et l’utilisation des données au sein de l’organisation. Grâce à votre utilisation quotidienne des données, vous identifiez des opportunités d’optimisation du data matching et des reportings.

Votre Profil :

• Vous communiquez couramment en trois langues : néerlandais, français et anglais.
• Vous travaillez de manière précise, efficace et rigoureuse avec les chiffres.
• Vous appréciez le travail avec de grandes bases de données, les rapports Power BI et les données Excel, et êtes capable d’en tirer des insights fact-based accompagnés de recommandations exécutables.
• Vous êtes un excellent communicant, capable de résumer des analyses data-driven en un messaging clair et concis (executive summary).
• Vous excellez dans la communication claire et orientée client.
• Vous êtes capable d’évoluer dans une organisation matricielle impliquant de nombreux stakeholders et développez un solide réseau transversal au sein de CCEP.
• Vous êtes organisé, gérez vos priorités de manière autonome et respectez les délais fixés.
• Vous êtes proactif afin d’atteindre les résultats attendus et n’hésitez pas à relancer vos collègues lorsque cela est nécessaire.
• Vous êtes flexible, résistant au stress, curieux d’apprendre et appréciez la diversité des tâches en adoptant une approche hands-on lorsque la situation l’exige.

Notre vision en matière de recrutement

Chez CCEP, nous promouvons l’égalité des chances et accueillons les candidats de tous horizons. Nous recrutons sur la base des compétences, du potentiel et des perspectives uniques que la diversité apporte à nos équipes. Nous nous engageons à offrir une expérience de recrutement conviviale et inclusive. Si vous avez besoin d’un aménagement particulier ou d’un accompagnement durant le processus de sélection, n’hésitez pas à nous en informer.