Chargé(e) Qualité et Amélioration Continue

UDAF - Union départementale des associations familiales; Charleville; Presencial; AUD 38.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurant

Congés trimestriels

Organisation du temps de travail 4,5 j

Evolution professionnelle

Avantages CSE

Descripción de la vacante

UDAF - Union départementale des associations familiales recherche un responsable qualité et risques pour piloter et suivre la démarche qualité, accompagner les équipes et assurer le déploiement des outils métiers.

Vous piloterez les plans d’actions, suivrez les indicateurs et animerez les groupes de travail. Contrat CDI à temps plein basé à Charleville-Mézières avec rémunération selon CCN et indemnité SEGUR.

Formación

• Diplôme de niveau 6 en qualité, management des organisations sanitaires et sociales ou domaine équivalent.
• Bonne connaissance du référentiel d’évaluation de la qualité des ESSMS de la HAS.
• Expérience dans le secteur social ou médico-social souhaitée; connaissance de la PJM ou protection de l’enfance est un plus.
• Aisance avec les outils numériques et capacité à accompagner les professionnels dans leur utilisation.
• Rigueur, méthode et bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.
• Pédagogie, capacité à transmettre, à animer et à mobiliser les équipes.

Responsabilidades

• Piloter et suivre la démarche qualité : plans d’actions issus des évaluations et indicateurs.
• Animer la dynamique d’amélioration continue : groupes de travail et harmonisation des pratiques.
• Structurer et faire vivre la gestion documentaire : procédures et fiches pratiques.
• Contribuer à la gestion des risques : réclamations et événements indésirables.
• Développer la participation des personnes accompagnées et recueillir leur satisfaction.
• Assurer une veille réglementaire et HAS et suivre les actions.
• Accompagner la montée en compétences des équipes : formations et supports.

Descripción del empleo

UDAF - Union départementale des associations familiales recherche un responsable qualité et risques pour piloter et suivre la démarche qualité, accompagner les équipes et assurer le déploiement des outils métiers.

Vous piloterez les plans d’actions, suivrez les indicateurs et animerez les groupes de travail. Contrat CDI à temps plein basé à Charleville-Mézières avec rémunération selon CCN et indemnité SEGUR.