Windows & App Support Administrator | Flexible & Remote

InfraSoft Datenservice GmbH; Wien; Hybrid; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeit

Attraktive Vergütung

Job summary

InfraSoft Datenservice GmbH sucht eine/n IT-Experten/in für den 2nd Level Support mit Fokus auf Diagnostik von Applikations- und Systemstörungen in einer Microsoft-Infrastruktur.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fehleranalysen mit Logfiles, IIS-Verwaltung, T-SQL-Abfragen und das Debugging in Visual Studio. Sie arbeiten eng mit dem Softwarehersteller zusammen und betreuen Deployment-Prozesse sowie Serverrollen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in der Windows-Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in T-SQL
• Erfahrung mit Windows Server und den zugehörigen Rollen, insbesondere Internet Information Services (IIS)
• Gute Kenntnisse im Microsoft SQL Server-Umfeld
• Erfahrung mit Microsoft Failover Cluster Services
• Basiskenntnisse in .NET, C# und PowerShell
• Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Eigenverantwortung
• Von Vorteil sind Kenntnisse in CheckMK, Graylog, Jira und Octopus Deploy
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau

Responsibilities

• Analyse und Behebung komplexer Applikations- und Systemstörungen im 2nd Level Support
• Durchführung detaillierter Fehleranalysen mithilfe von Logfiles (z. B. Graylog), C#-Stacktraces, Wireshark und T-SQL-Abfragen
• Debugging von Anwendungen mit Visual Studio sowie enge Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller bei der Problembehebung
• Konfiguration, Deployment und Rollout neuer Applikationsversionen
• Erstellung und Auswertung von Datenbank-Traces sowie Service-Dumps
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in Jira
• Technische Unterstützung und Betreuung von Betriebs- und Support-Meetings im Bereich Datenbanken und Applikationen
• Sicherstellung eines stabilen und hochverfügbaren Applikationsbetriebs in einer Microsoft-basierten Infrastruktur

Skills

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

PowerShell

.NET/C#

Troubleshooting

Education

HTL/FH/Universität oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Windows Server

IIS

Microsoft SQL Server

Failover Cluster Services

Graylog

Jira

Octopus Deploy

CheckMK

Visual Studio

Job description

InfraSoft Datenservice GmbH sucht eine/n IT-Experten/in für den 2nd Level Support mit Fokus auf Diagnostik von Applikations- und Systemstörungen in einer Microsoft-Infrastruktur.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fehleranalysen mit Logfiles, IIS-Verwaltung, T-SQL-Abfragen und das Debugging in Visual Studio. Sie arbeiten eng mit dem Softwarehersteller zusammen und betreuen Deployment-Prozesse sowie Serverrollen.