Vertriebsservice-Mitarbeiter:in

VKB-Bank; Vöcklabruck; Vor Ort; EUR 31.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Gezielte Einarbeitung

Weiterbildung & Coaching

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

VKB-Bank sucht für die Filiale in Gmunden eine Vertriebsservice-Mitarbeiter:in in Vollzeit. Sie unterstützen das Team bei Service- und Verkaufsaufgaben, beraten Kundinnen und Kunden im Umgang mit VKB Connect, VKB Pay und der VKB Mobile App.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Signalerkennung, Bedarfserhebung und Weiterleitung an Berater:innen, Betreuung von Anfragen, Reklamationen und Kundendatenpflege. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie solides Know-how im Finanzbereich.
• Interesse an Finanzierung und Veranlagung sowie Bereitschaft, das Wissen in diesen Bereichen auszubauen.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsbereich oder in der Kundenbetreuung.
• Kommunikative Persönlichkeit mit freundlichem und sicherem Auftreten.
• Für männliche Bewerber: abgeschlossener Zivil- oder Präsenzdienst.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Teamübergreifende Service- und Verkaufsunterstützung, Terminvereinbarung und -verwaltung.
• Aktive Beratung der Kund:innen im Umgang mit der Online-Banking-Plattform VKB Connect, VKB Pay sowie der mobilen App.
• Signalerkennung und Bedarfserhebung inklusive Weiterleitung an die entsprechenden Berater:innen.
• Betreuung allgemeiner Kundenanfragen und Reklamationen, Kundeneingang und Bewirtung.
• Kundendatenpflege.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertriebsunterstützung

Kommunikativ

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für eine Filiale der VKB Bank in Gmunden wird eine Vertriebsservice-Mitarbeiter:in in Vollzeit gesucht. In dieser Rolle unterstützt du das Team bei Service- und Verkaufsaufgaben und begleitest Kund:innen im Umgang mit digitalen Banking-Angeboten.

Deine Aufgaben

• Teamübergreifende Service- und Verkaufsunterstützung, Terminvereinbarung und -verwaltung
• Aktive Beratung der Kund:innen im Umgang mit der Online-Banking-Plattform VKB Connect, VKB Pay sowie der mobilen App
• Signalerkennung und Bedarfserhebung inklusive Weiterleitung an die entsprechenden Berater:innen
• Betreuung allgemeiner Kundenanfragen und Reklamationen, Kundenempfang und Bewirtung
• Kundendatenpflege

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie solides Know-how im Finanzbereich
• Interesse an Finanzierung und Veranlagung sowie Bereitschaft, das Wissen in diesen Bereichen auszubauen
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsbereich oder in der Kundenbetreuung
• Kommunikative Persönlichkeit mit freundlichem und sicherem Auftreten
• Für männliche Bewerber: abgeschlossener Zivil- oder Präsenzdienst
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das bietet die Position

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Gezielte Einarbeitung zu Beginn der Tätigkeit
• Laufende Aus- und Weiterbildung (Training on, near & off the Job, Sales Coaching)
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden
• Filiale Theatergasse 5, 4810 Gmunden
• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.981,98 € brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, für Neu- bzw. Quereinsteiger:innen ab 2.777,90 €. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.