UC Expert (OXE) – Transform & Support Unified Communications

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; Remote; EUR 67.500 - 82.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Remote Work

Gleitzeit

Sabbatical

26 Urlaubstage

Kantinenzuschüsse

Dienstwagen mit Privatnutzung

Weiterbildung

Zusammenfassung

ISG Personalmanagement GmbH vermittelt aktuell einen Alcatel-Lucent Enterprise UC Expert (w/m/d) für unseren namhaften Ansprechpartner im IKT-Bereich. Die Position ist österreichweit möglich und umfasst technische Verantwortung, Weiterentwicklung und Transformation anspruchsvoller UC-/Voice-Lösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld.

Sie bringen mehrjährige Praxiserfahrung mit Unified Communications, ACSE-Zertifizierung sowie Deutsch C1 und Englisch B2 mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Unified Communications- und Voice-Lösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld, insbesondere OXE.
• ACSE Zertifizierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Technische Betreuung, Betrieb und Weiterentwicklung UC- und Voice-Lösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld (OXE).
• Konfiguration, Incident-Bearbeitung und Problem-Management komplexer Alcatel-Infrastrukturen inkl. Third‑Party-Systeme.
• Root‑Cause‑Analysen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs im 3rd-Level-Support.
• Planung von Transitions, Transformationen, Migrationen und Lifecycle-Changes in Bestandskundenumgebungen.
• Anwendung von Alcatel-Management- und Applikationstools (Contact Center, Vermittlungsplätze, DECT, Management-Server).
• Fachliche Unterstützung des Teams, Know‑how-Transfer und Weiterentwicklung technischer Services.

Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch B2

Ausbildung

ACSE Zertifizierung

Tools

Alcatel-Lucent Enterprise Portfolio

Contact Center CCA

CCS

Vermittlung 4059EE

DECT

Management Server 8770

Jobbeschreibung

ISG Personalmanagement GmbH vermittelt aktuell einen Alcatel-Lucent Enterprise UC Expert (w/m/d) für unseren namhaften Ansprechpartner im IKT-Bereich. Die Position ist österreichweit möglich und umfasst technische Verantwortung, Weiterentwicklung und Transformation anspruchsvoller UC-/Voice-Lösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld.

Sie bringen mehrjährige Praxiserfahrung mit Unified Communications, ACSE-Zertifizierung sowie Deutsch C1 und Englisch B2 mit.