Technischer Support Wärmepumpen (m/w/d)

Mtec Systems; Pinsdorf; On-site; EUR 37,800 - 46,200; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchie und Kommunikation auf Augenhöhe

Teamklima mit WIR-Gefühl und DU-Mentalität

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Entwicklungspotential in einem stabilen Arbeitsumfeld

Job summary

Mtec Systems in Pinsdorf sucht einen engagierten Mitarbeiter im Support-Team, der die Kunden sowie das Vertriebsteam im DACH-Raum bei technischen Fragen zu Wärmepumpen unterstützt. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Heizungstechnik bieten Sie tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung von Anfragen und Projekten. Zudem begleiten Sie Inbetriebnahmen und helfen bei der Aktualisierung technischer Dokumentationen. Das Unternehmen bietet ein motivierendes Umfeld und ein Jahresgehalt von rund 42.000 € brutto.

Qualifications

• Erfahrungen im Bereich Wärmepumpen sind ein Vorteil, allerdings nicht zwingend notwendig.
• Führerschein B ist erforderlich.

Responsibilities

• Unterstützung der Kunden und des Vertriebsteams bei technischen Anfragen.
• Begleitung von Inbetriebnahmen über das Fernwartungssystem.
• Aktualisierung von technischen Dokumentationen.
• Unterstützung des After-Sales-Supports nach Bedarf.
• Schulungen für Kunden und Vertriebspartner im Bereich Wärmepumpen.

Skills

Selbstorganisation

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Gute Kenntnisse in MS Office

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik

Job description

Als Teil des Support-Teams trägst Du direkt zur hohen M-TEC Kundenzufriedenheit bei!Du unterstützt das Vertriebsteam und die Vertriebspartner im DACH-Raum bei technischen Fragen rund um Wärmepumpen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt nach fundierter Einschulung unsere Kunden und das Vertriebsteam bei der Umsetzung von technischen Anfragen, Projekten und der Auswahl des richtigen Systems
• Du begleitest Inbetriebnahmen über unser Fernwartungssystem
• Du unterstützt unsere Technische Redaktion bei der Aktualisierung von technischen Dokumentationen
• Du unterstützt den After-Sales-Support nach Bedarf
• Du schulst nach ausreichender Einarbeitung unsere Kunden, Vertriebspartner und das Vertriebsteam im Bereich Wärmepumpen ein
• Du findest Lösungen für unsere Kunden und erfreust dich an Erfolgserlebnissen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik
• Erfahrungen im Bereich Wärmepumpen sind ein Vorteil, allerdings nicht zwingend notwendig
• Du bist selbstorganisiert, kommunikativ und belastbar
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office
• Du bist ein Teamplayer, bist offen für Neues und möchtest Teil von „Energy for Future“ werden
• Führerschein B

Deshalb lohnt es sich einzusteigen:

• flache Hierarchie und Kommunikation auf Augenhöhe
• Teamklima mit WIR-Gefühl und DU-Mentalität bis in die Führungsebene
• interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem national und international wachsenden GreenTech Unternehmen
• Eine abwechslungsreiche und krisensichere Position mit Entwicklungspotential in einem stabilen, wachsenden und familiären Arbeitsumfeld

Gehalt

Das gebotene Jahresgehalt beträgt – bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung – rund EUR 42.000 € brutto. Die tatsächliche Vergütung wird abhängig von Erfahrung, Qualifikation und Arbeitszeit gemeinsam festgelegt.

Gemeinsam und doch individuell

Wir sind ein Unternehmen das sich im Wachstum befindet. Jeder neue Mitarbeiter und jede neue Mitarbeiterin trägt dazu bei, dass wir unsere Mission weiter verfolgen können. Daher möchten wir unseren Mitarbeiter:innen auch etwas zurück geben.

Mit unserem Wachstum können auch unsere Benefits wachsen. Es liegt uns nämlich am Herzen, dass unsere Mitarbeiter:innen in einem Umfeld arbeiten, wo sie sich wohlfühlen. Denn unsere Mitarbeiter:innen sind der Faktor für unseren Erfolg.

Wir gemeinsam sind Teil der grünen Energiewende.