Technischer Innendienst & Kundensupport (m/w/d)

BHT - Best Heating Technology - GmbH; Seekirchen am Wallersee; On-site; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Restaurant

Essenszuschuss

Parkmöglichkeit

ÖV-Anbindung

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Sportangebote

Frisches Obst

Kaffee/Tee/Wasser

Job summary

Windhager sucht eine engagierte Fachkraft, die Installateure und Innendienst telefonisch unterstützt und Fehler systematisch erfasst. Sie dokumentieren Mängel, analysieren Muster und leiten Lösungen ab. In einzelnen Fällen unterstützen Sie auch die/disposition.

Sie bringen eine technische Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten kundenorientiert im Team und verfügen über solide MS-Office-Kenntnisse. Die Stelle bietet spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in Elektrotechnik/Heizung.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
• Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Technische Unterstützung von Installateuren und Innendienst am Telefon.
• Dokumentation und Erfassung von Fehlern sowie deren Ursachen.
• Auswertung von Fehlermustern und Erarbeitung von Lösungswegen.
• Fallweise Unterstützung in der Disposition.

Skills

Technische Ausbildung

Kundenkommunikation

MS-Office Kenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Job description

Windhager sucht eine engagierte Fachkraft, die Installateure und Innendienst telefonisch unterstützt und Fehler systematisch erfasst. Sie dokumentieren Mängel, analysieren Muster und leiten Lösungen ab. In einzelnen Fällen unterstützen Sie auch die/disposition.

Sie bringen eine technische Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten kundenorientiert im Team und verfügen über solide MS-Office-Kenntnisse. Die Stelle bietet spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.