Technischer Innendienst: Kundenkontakt & Ersatzteile

Mental Health Group; Niederösterreich; Hybrid; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsmedizin

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Equipment

Onboarding

Rabatte

Weiterbildungen

Zusammenfassung

Mental Health Group sucht im Innendienst eine engagierte Verstärkung. Sie bearbeiten Kundenaufträge und Tickets, koordinieren Ersatzteil-Beschaffung und bearbeiten Reklamationen.

Zudem beraten Sie Kunden zu Servicelösungen und tragen zur Angebotserstellung sowie terminlichen Abstimmung bei. Sie bringen eine technische Ausbildung oder entsprechendes Verständnis mit, besitzen idealerweise Erfahrung im technischen Umfeld und sind sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind willkommen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung (Lehre/HTL) oder ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Erste Berufserfahrung im Innendienst/Büro oder mehrjährige Erfahrung im technischen Umfeld (Baumaschinentechnik bevorzugt).
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Kundenaufträge & Tickets: Bearbeitung von Bestellung bis termingerechter Abwicklung.
• Ersatzteilmanagement: Ersatzteile identifizieren, beschaffen und bestellen sowie Reklamationen bearbeiten.
• Angebote & Termine: Preise, Verfügbarkeiten und Liefertermine koordinieren.
• Auftragsmanagement: Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten im System pflegen.
• Kundenbetreuung: Beratung und Verkauf von Ersatzteilen und Servicelösungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Technische Ausbildung (Lehre/HTL)

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Mental Health Group sucht im Innendienst eine engagierte Verstärkung. Sie bearbeiten Kundenaufträge und Tickets, koordinieren Ersatzteil-Beschaffung und bearbeiten Reklamationen.

Zudem beraten Sie Kunden zu Servicelösungen und tragen zur Angebotserstellung sowie terminlichen Abstimmung bei. Sie bringen eine technische Ausbildung oder entsprechendes Verständnis mit, besitzen idealerweise Erfahrung im technischen Umfeld und sind sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind willkommen.