Inside Sales Mitarbeiter:in

ACP Gruppe; Wien; On-site; EUR 26,404 - 31,627; Full time

Job summary

ACP Gruppe in Wien sucht eine engagierte Kontaktperson im Vertriebsinnendienst, die unsere Businesskunden telefonisch und schriftlich betreut. Sie beraten zu IT-Hardware, Workplace-Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT-Dienstleistungen und erstellen Angebote sowie deren Nachverfolgung.

Sie unterstützen den Außendienst, identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale, arbeiten eng mit Produktmanagement, Pre-Sale, Einkauf und Logistik zusammen und sorgen für die Pflege der Kundendaten im

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder IT-Verkauf.
• Kundenorientierung und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit.
• Technisches Grundverständnis rund um IT-Hardware, Netzwerk, Software & Services oder Lernbereitschaft.
• Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute MS Office Kenntnisse und CRM-Systeme

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Businesskund:innen.
• Beratung zu IT-Hardware, Workplace-Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT-Dienstleistungen.
• Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und eigenständiger Verkaufsabschluss.
• Unterstützung unseres Außendienstes bei Kundenterminen, Kampagnen und Herstellersales-Aktionen.
• Identifikation und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Pre-Sale, Einkauf und Logistik.
• Pflege und Qualitätssicherung der Kundendaten im CRM.
• Koordination eingehender Anfragen sowie Abwicklung von Bestellungen

Skills

Kaufmännische Ausbildung

IT-nahe Ausbildung

Vertriebsinnendienst

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

IT-Grundverständnis

CRM-Systeme

Education

Kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Businesskund:innen


• Beratung zu IT‑Hardware, Workplace‑Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT‑Dienstleistungen


• Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und eigenständiger Verkaufsabschluss


• Unterstützung unseres Außendienstes bei Kundenterminen, Kampagnen und Herstellersales‑Aktionen


• Identifikation und Nutzung von Cross‑ und Upselling‑Potenzialen


• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Pre-Sale, Einkauf und Logistik


• Pflege und Qualitätssicherung der Kundendaten im CRM


• Koordination eingehender Anfragen sowie Abwicklung von Bestellungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung


• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder IT‑Verkauf von Vorteil


• Freude am Kundenkontakt sowie hohe Service‑ und Lösungsorientierung


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent


• Technisches Grundverständnis rund um IT‑Hardware, Netzwerk, Software & Services – oder starke Lernbereitschaft


• Teamgeist sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise


• Gute MS‑Office‑Kenntnisse und Umgang mit CRM‑Systemen

Unser Angebot

Es erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.600,- mit hoher Bereitschaft zur Überzahlung je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.