Technical Teamlead Network & Security (w/m/*)

Cancom SE; Wien; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Job-/Klimaticket

Essenszuschuss

Sabbatical

Gesundheit

Job summary

CANCOM Austria sucht eine erfahrene Fach- und Führungspersönlichkeit, um ein zehnköpfiges Network-&-Security-Team im 2nd-Level-Support zu lenken und Eskalationen professionell zu steuern.

Sie bringen fundierte Erfahrung in Routing, Switching, WLAN sowie Firewall-Technologien mit und arbeiten kompetent in Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/Universität).
• Mehrjährige Betriebserfahrung in Netzwerk- und Securitysystemen.
• Führungserfahrung von Vorteil, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche Führung eines zehnköpfigen Network-&-Security-Teams im 2nd-Level-Support.
• Steuerung und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Problems sowie Koordination komplexer technischer Eskalationen.
• Aktive operative Mitarbeit bei der Analyse und Behebung von Netzwerk- und Securitystörungen.
• Planung und Durchführung regelmäßiger Team- und Statusmeetings sowie Förderung der fachlichen Weiterentwicklung.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher; Mitarbeit im Bereitschaftsdienst.

Skills

Routing & Switching

WLAN-Technologien

Firewall-Technologien

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Education

HTL/FH/Universität-Abschluss

Tools

Cisco

HPE Aruba

Check Point

Fortinet

Job description

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end.

Deine Aufgaben

• Fachliche Führung eines zehnköpfigen Network-&-Security-Teams im 2nd-Level-Support
• Steuerung und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Problems sowie Koordination komplexer technischer Eskalationen
• Aktive operative Mitarbeit bei der Analyse und nachhaltigen Behebung anspruchsvoller Netzwerk- und Securitystörungen
• Planung und Durchführung regelmäßiger Team- und Statusmeetings sowie Förderung der fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Teams
• Erstellung, Pflege und kontinuierliche Optimierung von technischen Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Betriebshandbüchern sowie Mitwirkung im Bereitschaftsdienst

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise HTL, FH oder Universität, sowie mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige technische Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen sowie erste oder fundierte Führungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN und Firewall-Technologien, idealerweise mit Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit und unternehmerisches Denken
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
• Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
• Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
• Benefits: Job-/Klimaticket, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
• Gehalt: Ab € 60.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package

Mach mit uns deinen nächsten Karriereschritt.