Techn. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

jobsin; Seekirchen am Wallersee; On-site; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Restaurant

Essenszuschuss

Parkmöglichkeit

ÖV-Anbindung

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Sportangebote

Frisches Obst

Kaffee/Tee/Wasser

Job summary

Windhager sucht eine engagierte Fachkraft, die Installateure und Innendienst telefonisch unterstützt und Fehler systematisch erfasst. Sie dokumentieren Mängel, analysieren Muster und leiten Lösungen ab. In einzelnen Fällen unterstützen Sie auch die/disposition.

Sie bringen eine technische Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten kundenorientiert im Team und verfügen über solide MS-Office-Kenntnisse. Die Stelle bietet spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in Elektrotechnik/Heizung.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
• Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Technische Unterstützung von Installateuren und Innendienst am Telefon.
• Dokumentation und Erfassung von Fehlern sowie deren Ursachen.
• Auswertung von Fehlermustern und Erarbeitung von Lösungswegen.
• Fallweise Unterstützung in der Disposition.

Skills

Technische Ausbildung

Kundenkommunikation

MS-Office Kenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Job description

Als österreichisches Familienunternehmen und Spezialist für nachhaltige Heizungssysteme sind wir weltweit erfolgreich. Unsere Pellets-, Holz- und Wärmepumpenheizungen setzen technisch und qualitativ einzigartige Standards. Wir sind stolz, unseren Mitarbeiter:innen ein offenes Betriebsklima geprägt von Wertschätzung, Perspektiven und Sicherheit anzubieten. Ein Job bei Windhager ist eben mehr als nur ein Job.

Deine Aufgaben

• Technische Unterstützung unserer Installateure und Innendienstkollegen am Telefon
• Technische Dokumentation und statistische Erfassung von Fehlern
• Auswertung von Fehlerbildern und Erarbeitung von Lösungswegen
• Fallweise Unterstützung in der Disposition

Dein Profil

• Abgeschlossene, technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, Heizung o.Ä.
• Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Kunden
• Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen

Wir bieten

• Ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, indem du dein Potenzial einbringen und weiterentwickeln kannst
• Gründliche Einarbeitung an unseren Produkten
• Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem dynamischen und motivierten Team
• Zusätzlich zu frischem Obst genießt du bei uns von Montag bis Donnerstag täglich frisch zubereitete Mahlzeiten im Mitarbeiter-Restaurant (inkl. Essenszuschuss) sowie kostenlosen Kaffee, Tee und mineralisiertes Wasser
• Kostenlose Parkmöglichkeit, sowie ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhofsnähe)
• Als Teil der BWT-Familie profitierst du außerdem von attraktiven Mitarbeiterrabatten im BWT Onlineshop. Gemeinsame Teamevents und Sportangebote wie Laufveranstaltungen machen uns auch abseits der Arbeit zu einem starken Team
• Das Bruttomonatsgehalt beträgt mind. € 3.300,00 auf Vollzeitbasis. Wir schnüren für dich jedoch ein attraktives Gehaltspaket, das deine Expertise und Erfahrung berücksichtigt