Tech-Savvy Customer Service & Sales Advisor - Graz

Mental Health Group; Graz; Vor Ort; EUR 30.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Diensthandy

Kostenloses Internet zuhause

Bezahlte Mittagspause

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

A1 Graz sucht Mitarbeiter:in im Customer Service & Sales (w/m/d). Du bist erste Anlaufstelle für Kund:innen im Business Segment und berätst zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen.

Du findest Lösungen bei Anfragen am Telefon, Chat und E-Mail, unterstützt bei Vertragswechseln und Neuverträgen, erklärst Produkte verständlich und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Wir bieten eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktive Benefits und Weiterbildungen in einem modernen

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Flexibilität zu Öffnungszeiten Mo–So 07:00–23:00.
• Bereitschaft zur Einarbeitung und Verkaufstechniken.
• Digitales Mindset und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Kund:innen zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen beraten.
• Technische Anfragen und Störungen telefonisch, per Chat und per E-Mail lösen.
• Vertragsverlängerungen, Tarifwechsel und Neuverträge unterstützen.
• Produkte verständlich erklären und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Top-Kundenerlebnis durch freundlichen Service sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufstechniken

Digitale Kommunikation

Teamwork

Flexibilität

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Tools

Chat & E-Mail Tools

Jobbeschreibung

A1 Graz sucht Mitarbeiter:in im Customer Service & Sales (w/m/d). Du bist erste Anlaufstelle für Kund:innen im Business Segment und berätst zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen.

Du findest Lösungen bei Anfragen am Telefon, Chat und E-Mail, unterstützt bei Vertragswechseln und Neuverträgen, erklärst Produkte verständlich und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Wir bieten eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktive Benefits und Weiterbildungen in einem modernen