Customer Service & Sales (w/m/d) Graz

Mental Health Group; Graz; Vor Ort; EUR 30.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Diensthandy

Kostenloses Internet zuhause

Bezahlte Mittagspause

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

A1 Graz sucht Mitarbeiter:in im Customer Service & Sales (w/m/d). Du bist erste Anlaufstelle für Kund:innen im Business Segment und berätst zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen.

Du findest Lösungen bei Anfragen am Telefon, Chat und E-Mail, unterstützt bei Vertragswechseln und Neuverträgen, erklärst Produkte verständlich und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Wir bieten eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktive Benefits und Weiterbildungen in einem modernen

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Flexibilität zu Öffnungszeiten Mo–So 07:00–23:00.
• Bereitschaft zur Einarbeitung und Verkaufstechniken.
• Digitales Mindset und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Kund:innen zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen beraten.
• Technische Anfragen und Störungen telefonisch, per Chat und per E-Mail lösen.
• Vertragsverlängerungen, Tarifwechsel und Neuverträge unterstützen.
• Produkte verständlich erklären und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Top-Kundenerlebnis durch freundlichen Service sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufstechniken

Digitale Kommunikation

Teamwork

Flexibilität

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Tools

Chat & E-Mail Tools

Jobbeschreibung

Customer Service & Sales (w/m/d) Graz

Du schaust auch mal über den Tellerrand hinaus und suchst noch nach dem Betrieb, bei dem der Tätigkeitsbereich alles andere als einseitig ist? Dann bist DU bei der A1 genau richtig!

Art der Anstellung: Vollzeit - nach der Einschulung Teilzeit möglich

Arbeitszeit: 5 Tagewoche lt. Dienstplan

Einsatzorte: Exerzierplatzstraße 34, 8051 Graz

Verfügbarkeit: ab 05.10.2026

Einsatzort

Graz-Gösting

Aufgaben

In deinem Job als Mitarbeiter:in im A1 Technical Service bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen:innen im Business Segment.

• Du berätst Kund:innen zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen.
• Du findest die beste Lösung bei technischen Anfragen und Störungen für unsere Kund:innen – am Telefon, via Chat und per E-Mail.
• Du unterstützt bei Vertragsverlängerungen, Tarifwechseln, Neuverträgen und Zubehörverkauf.
• Du erklärst verständlich unsere digitalen Produkte, Apps und Services.
• Du sorgst mit deinem Lächeln für ein Top-Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg des A1 Technical Service bei.

Anforderungen

Du passt gut zu uns als Mitarbeiter:in, wenn du:

• Spaß am Umgang mit Menschen hast, gerne lächelst und hilfsbereit bist.
• digital lebst und dieses Mindset an unsere Kund:innen weitergeben kannst.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau beherrschst und mindestens einen Pflichtschulabschluss hast.
• Lust hast, immer dazuzulernen und neue Verkaufstechniken auszuprobieren.
• zeitlich flexibel bist und gerne zu den Öffnungszeiten Mo – So inkl. Feiertag von 07:00h – 23:00h arbeitest.
• gerne mit einem bunten, vielfältigen Team zusammenarbeitest.

Bei uns macht es Sinn, weil dein Lächeln einen Unterschied macht! Denn wir glauben an unserer Mitarbeiter:innen und die einzigartigen Momente, die sie schaffen.

Gehalt

Als Mitarbeiter:in im A1 Technical Service profitierst du von attraktiven Konditionen und vielen Benefits:

• Gehalt: 2.716,14 Euro brutto monatlich bei Vollzeit
• automatisch 3.017,57 Euro brutto bei Vollzeit nach 6 Monaten
• Performance Prämienmodell
• Zusätzliche Vergünstigungen, Goodies und attraktive Mitarbeiterangebote
• Kostenloses A1 Internet zuhause und ein Diensthandy, das du auch privat nutzen kannst.
• Gelebte DU-Kultur und Teamspirit in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Die Karrieremöglichkeiten eines internationalen Top-Providers in der Digitalisierung
• Bezahlte Mittagspause
• Eine Top-Ausbildung