Kundenservice & Sales – Tech Support in Wien

Mental Health Group; Österreich; Remote; EUR 30.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gelebte DU-Kultur

Performance-Prämienmodell

Kostenloses A1 Internet zuhause

Diensthandy inkl. Privatnutzung

Bezahlte Mittagspause

Top-Ausbildung

Attraktive Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

A1 Telekom Austria in Wien sucht Mitarbeitende im Customer Service & Sales (w/m/d). Du bist erste Ansprechperson im Business Segment, berätst zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen, telefonisch, per Chat oder E-Mail.

Du unterstützt bei Vertragsverlängerungen, Tarifwechseln und Zubehörverkauf, arbeitest flexibel zu den Öffnungszeiten Mo–So 07:00–23:00, und genießt attraktive Konditionen, Teamkultur und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf Muttersprache-Niveau.
• Spaß am Umgang mit Menschen und hilfsbereit.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Mo–So, 07:00–23:00).
• Offene Lernbereitschaft und neue Verkaufstechniken ausprobieren.

Aufgaben

• Beratung von Kund:innen zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen.
• Lösung technischer Anfragen und Störungen am Telefon, Chat und E-Mail.
• Unterstützung bei Vertragsverlängerungen, Tarifwechseln und Zubehörverkauf.
• Erklärung unserer digitalen Produkte, Apps und Services.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (Muttersprache)

Verkaufstechniken

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Jobbeschreibung

A1 Telekom Austria in Wien sucht Mitarbeitende im Customer Service & Sales (w/m/d). Du bist erste Ansprechperson im Business Segment, berätst zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen, telefonisch, per Chat oder E-Mail.

Du unterstützt bei Vertragsverlängerungen, Tarifwechseln und Zubehörverkauf, arbeitest flexibel zu den Öffnungszeiten Mo–So 07:00–23:00, und genießt attraktive Konditionen, Teamkultur und Weiterbildungsmöglichkeiten.