Teamleitung Customer Insights & Data Analytics (m/w/d)

Österreichische Post AG; Wien; Hybrid; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essensbons 400 €

Homeoffice

Unternehmensbeteiligung

Bonuswelt Rabatte

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

Die Österreichische Post AG sucht eine leitende Person im Bereich Customer Insights & Data Analytics in Wien. Du übernimmst fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Reporting & Analytics und arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Marktforschung, Datenschutz und IT zusammen.

Du entwickelst datenbasierte Entscheidungsgrundlagen weiter, baust KPI-Systeme aus und sicherst Qualität und Verfügbarkeit relevanter Daten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationswissenschaften.
• Mehrjährige Erfahrung in Customer Insights, Data Analytics oder Reporting.
• Erfahrung mit Customer Data Plattformen sowie Power BI, CRM-Systemen oder Dynamics.
• Führungserfahrung oder Ambition, ein Team zu führen.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinäre Führung des Teams Customer Insights im Reporting & Analytics.
• Bereitstellung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen für Management, Marketing, Vertrieb.
• Weiterentwicklung von Reporting-, Analyse- und KPI-Systemen.
• Bündelung von Data Analytics, Tracking, Reporting und Consent Management mit Governance.
• Team fachlich und persönlich weiterentwickeln und Team Spirit fördern.

Kenntnisse

Teamführung

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Umsetzungsstärke

Führungserfahrung

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik

Kommunikationswissenschaften

Tools

Power BI

CRM-Systeme

Microsoft Dynamics

Web-Tracking

App-Tracking

Jobbeschreibung

Das sind wir

Die Österreichische Post entwickelt sich konsequent zu einem datengetriebenen Unternehmen. Daten helfen uns, unsere Kund*innen besser zu verstehen, Entscheidungen fundierter zu treffen und unsere Produkte, Services und Kommunikationsmaßnahmen gezielt weiterzuentwickeln.
Das Team Customer Insights & Data Analytics treibt diese Entwicklung aktiv voran. Es verbindet Customer Insights, Data Analytics, Tracking und Consent Management zu einer integrierten Sicht auf unsere Kund*innen. Durch aussagekräftige Analysen, Reports und Insights unterstützt das Team datenbasierte Entscheidungen in Marketing, Vertrieb, Service und Produktmanagement. Gleichzeitig verantwortet es die Weiterentwicklung unserer First-Party-Datenstrategie sowie die Nutzung und Aktivierung von Kunden- und Marketingdaten entlang der gesamten Customer Jour-ney.
Wenn du eine Leidenschaft für Daten und Analytics mitbringst, strategisch denkst, gerne bereichs-übergreifend zusammenarbeitest und Menschen für gemeinsame Ziele begeistern kannst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Was bei dir ankommt

• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99 Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Er-sparnis pro Jahr mit „goodie - die Post Bonuswelt" (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
• Urlaub & Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial Ferienhäusern und Partnerhotels
• Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy und Internettarife der Post Eigenmarke „YELLLOW", auch für Family & Friends
• Gesundheit & Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maß-nahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung des Teams Customer Insights im Be-reich Reporting & Analytics und arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Marktforschung, Datenschutz und IT zusammen
• Du verantwortest die Bereitstellung und Weiterentwicklung datenbasierter Entscheidungs-grundlagen für Management, Marketing, Vertrieb und Fachbereiche.
• Du entwickelst Reporting-, Analyse- und KPI-Systeme kontinuierlich weiter und stellst si-cher, dass relevante Daten, Reportings und Insights in der richtigen Qualität und zum richti-gen Zeitpunkt verfügbar sind
• Du verantwortest die Bündelung und Weiterentwicklung der Themenfelder Data Analytics, Tracking, Reporting und Consent Management und definierst dafür Prozesse, Standards und Governance-Strukturen
• Du entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter und förderst einen starken Team Spirit

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissen-schaften oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Insights, Data Analytics, Reporting oder datengetriebenes Marketing
• Idealerweise Erfahrung mit Customer Data Plattformen sowie Power BI, CRM-Systemen oder Microsoft Dynamics sowie im Umgang mit Web- und App-Tracking sowie digitalen Da-tenquellen
• Idealerweise Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von First-Party-Datenstrategien, Analytisches Denken, hohe
• Umsetzungsstärke sowie ausgeprägte Kommu-nikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Führungserfahrung oder die klare Ambition, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 60.000,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).

Ich freu mich über deine Bewerbung.

Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du auf unserer Firmenhomepage..