Key Account Manager*in Fulfillment (m/w/d)

Österreichische Post AG; Wien; Hybrid; EUR 50.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essensbons 400€ jährlich

Kostenloses bank99-Konto

Jährliche Beteiligung am Unternehmense

goodie - die Post Bonuswelt

Zusammenfassung

Österreichische Post AG sucht im Bereich Sales Fulfillment eine/n erfahrene/n Key Account Manager/in. Sie betreuen definierte Key Accounts im Fulfillment-Bereich, entwickeln nachhaltige Beziehungen und identifizieren Umsatzpotenziale.

Sie koordinieren Angebote und Vertragsverhandlungen in Abstimmung mit dem Leiter Sales Fulfillment. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office sind je nach Position möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung (z. B. HAK, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder B2B-Vertrieb, idealerweise im Logistik-/Fulfillment-Umfeld.
• Erfahrung in Kundenverhandlungen, Angebotserstellung und Vertragsmanagement.

Aufgaben

• Du betreust und entwickelst definierte Key Accounts im Bereich Fulfillment weiter und sorgst durch aktives Beziehungsmanagement für nachhaltiges Wachstum.
• Du identifizierst Cross-Selling-, Upselling- und weitere Umsatzpotenziale innerhalb bestehender Kund*innenbeziehungen und setzt diese erfolgreich um.
• Du erstellst und koordinierst Angebote, Vertragsverlängerungen sowie kommerzielle Vereinbarungen in Abstimmung mit dem Leiter Sales Fulfillment.
• Du steuerst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Operations, Projektmanagement, Produktmanagement, Customer Care, Finance und Business Development.
• Du analysierst die Kundenperformance, erstellst Forecasts und Reports und leitest Maßnahmen zur Umsatz- und Ergebnisverbesserung ab.

Kenntnisse

Kund*innenorientierung

Kommunikationsstärke

Verhandlungsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

SAP

Power BI

MS Office

Jobbeschreibung

Das sind wir

E-Commerce wächst. Kund*innen erwarten skalierbare Logistiklösungen, internationale Reichweite und einen Partner, der ihre Geschäftsmodelle versteht. Genau hier setzt Sales Fulfillment an. Wir gestalten aktiv die Zukunft von Fulfillment, Systemlogistik und Cross-Border-Commerce innerhalb der Österreichischen Post AG.
Unser Team vereint Key Account Management, Account Management, Customer Care, Sales Support und Shared Services zu einer schlagkräftigen Vertriebseinheit. Gemeinsam entwickeln wir Wachstumsstrategien für unsere Kund*innen, steuern komplexe Vertriebsprozesse und schaffen die Basis für langfristige Partnerschaften. Dabei arbeiten wir eng mit zahlreichen Geschäftseinheiten der Österreichischen Post AG sowie internationalen Partner*innen zusammen.

Was bei dir ankommt

• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99‑Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr mit „goodie - die Post Bonuswelt\" (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)


• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Möglichkeit (je nach Position)


• Urlaub & Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial‑Ferienhäusern und Partnerhotels


• Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy‑ und Internettarife der Post‑Eigenmarke „Yelllow\", auch für Family & Friends


• Gesundheit & Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maßnahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du betreust und entwickelst definierte Key Accounts im Bereich Fulfillment weiter und sorgst durch aktives Beziehungsmanagement für nachhaltiges Wachstum


• Du identifizierst Cross‑Selling-, Upselling- und weitere Umsatzpotenziale innerhalb bestehender Kund*innenbeziehungen und setzt diese erfolgreich um


• Du erstellst und koordinierst Angebote, Vertragsverlängerungen sowie kommerzielle Vereinbarungen in Abstimmung mit dem Leiter Sales Fulfillment


• Du steuerst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Operations, Projektmanagement, Produktmanagement, Customer Care, Finance und Business Development


• Du analysierst die Kundenperformance, erstellst Forecasts und Reports und leitest Maßnahmen zur Umsatz- und Ergebnisverbesserung ab

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung (z. B. HAK, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder B2B-Vertrieb, idealerweise im Logistik-, Fulfillment-, E-Commerce-, Paket- oder Supply-Chain-Umfeld


• Erfahrung in Kundenverhandlungen, Angebotserstellung und Vertragsmanagement


• Ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Kommunikations- und Umsetzungsstärke


• Sehr gute MS Office-, Deutsch- und Englischkenntnisse; CRM-, SAP- oder Power BI-Kenntnisse sind von Vorteil

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 55.400,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).

Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du auf unserer Firmenhomepage.