Key-Account-Manager/in

Österreichische Post AG; Wien; Hybrid; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essensbons 400€ jährlich

Gratis Bankkonto (bank99)

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Goodie - die Post Bonuswelt Rabatte

Flexible Arbeitszeiten & Home Office

Urlaubsangebote in Ferienhäusern/Hotel

Yellow Tarif für Mobil/Internet (Famil

Zusammenfassung

Österreichische Post AG sucht eine engagierte Kraft im Vertriebsinnendienst zur Unterstützung von Onboarding-Prozessen, Bearbeitung von Rechnungen und Kundenanfragen. Sie arbeiten eng mit Operations, Controlling und QM zusammen und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit und beherrschen MS Office sicher. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Chinesischkenntnisse gelten als

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen (z. B. HAK, HAS) oder vergleichbare Qualifikation.
• Zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice vorteilhaft.
• Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
• Zahlenaffinität, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse erwünscht; Chinesisch vorteilhaft.

Aufgaben

• Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten und Onboarding von Kund*innen nach Akquise.
• Administrative Innendienst- und abrechnungsrelevante Aufgaben, Reporting und Monatsabrechnungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Gutschriften und Mahnstufen, proaktive Zahlungsüberwachung.
• Koordination mit internen Schnittstellen (Operations, QM, Controlling) im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Deutsch- & Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Kundenorientierung

Zahlenaffinität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Word

MS Excel

Jobbeschreibung

Was bei dir ankommt

• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99-Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr mit "goodie - die Post Bonuswelt" (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit (je nach Position)
• Urlaub & Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial-Ferienhäusern und Partnerhotels
• Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy- und Internettarife der Post-Eigenmarke "Yelllow", auch für Family & Friends
• Gesundheit & Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maßnahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du unterstützt aktiv vertriebliche Aktivitäten und begleitest nach erfolgreicher Akquise oder Produkteinführung die Onboarding-Phase, insbesondere durch CRM-Pflege, Preisanlage sowie die Einrichtung diverser Kund*innentools und Systeme
• Du übernimmst administrative Innendienst- und rechnungsrelevante Aufgaben wie Rechnungsaufbereitung, Reklamationsprüfung sowie die Erstellung von Reports und Monatsabrechnungen
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Gutschriften und Mahnstufen und sorgst durch proaktive Kommunikation für fristgerechte Zahlungen
• Du unterstützt bei regionsspezifischen Kund*innenthemen im Tagesgeschäft und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Operations, Qualitätsmanagement, Business Customer Service, Rechnungswesen und Controlling
• Du nimmst gemeinsam mit der/dem Key Account Managerin als Teil des Vertriebsteams an Kundinnenterminen mit den Konzernkunden teil

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS) oder eine vergleichbare höhere Ausbildung (AHS, FH oder Universität)
• Idealerweise zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sowie ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungskenntnisse (insbesondere Word und Excel)
• Hohe Zahlenaffinität und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Engagement und Hands-on-Mentalität
• Verlässlichkeit, ausgeprägte Lösungsorientierung, sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Chinesischkenntnisse und/oder Erfahrung im Umgang mit dem ostasiatischen Kultur- und Wirtschaftsraum sind von Vorteil

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 35.000 ,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).

Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt?s an, wie?s ankommt.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du https://www.post.at/i/c/datenschutzhinweis-bewerber.