Support Engineer

Stadt Linz; Linz; Vor Ort; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice bis 60%

Arbeitszeitflexibilität

Angestelltenverhältnis ohne All-In-Ver

Gleitzeitmodell

Tabakfabrik Linz Standort

Weiterbildungsmöglichkeiten

Online-Kursplattform & Obst

Zusammenfassung

IKT Linz GmbH gehört zu den Partnern der Linzer Stadtverwaltung und treibt Digitalisierung voran. Die Stelle umfasst die Verwaltung von Benutzerkonten, Rechtemanagement in Active Directory, SCCM-gestützte Client-Provisionierung und Ausbau von Automatisierung.

Sie arbeiten eng im Team und unterstützen Lernende. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, besitzen gute Kenntnisse in der Windows-Domäne und zeigen Eigeninitiative sowie Kommunikationsstärke.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder vergleichbare Fachausbildung.
• Fundierte Kenntnisse in Active Directory und Windows-Domain-Umfeld; Benutzerverwaltung und Berechtigungskonzepte.
• SCCM oder vergleichbare Client-Management-Lösungen wünschenswert.
• PowerShell-Scripting und Automatisierungserfahrung von Vorteil.
• Smartcard-Verwaltung wünschenswert.

Aufgaben

• Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen sowie Rechtemanagement in Active Directory, Exchange und Fileservice.
• Verwaltung und Administration von Smartcards im Lifecycle.
• Leitung der Installationsstraße – Windows-Clients über SCCM bereitstellen.
• Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätssicherung.
• Prüfung und Ausbau von Automatisierungsmöglichkeiten.
• Dokumentation strukturieren und nachvollziehbar halten.
• Einschulung von Kolleg*innen und Information über neue Entwicklungen.
• Mitarbeit an IT-Projekten bei Rollouts, Migrationen und Organisationsänderungen.

Kenntnisse

Active Directory

Windows-Domain-Umfeld

PowerShell

Smartcards

Teamfähigkeit

Prozessdenken

Qualitätsbewusstsein

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung in Informationstechnologie

Tools

SCCM

Jobbeschreibung

Die IKT Linz GmbH ist Partnerin bei der Digitalisierung der Verwaltung und Innovationstreiberin, Digitalisierungsberaterin und Lösungsanbieterin für den Magistrat und die Unternehmensgruppe der Stadt Linz.

Ihre Aufgaben

• Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen, sowie Rechtemanagement in Active Directory, Exchange und im Fileservice – strukturiert, nachvollziehbar und im Einklang mit geltenden Sicherheitsrichtlinien
• Verwaltung und Administration von Smartcards im gesamten Lifecycle– von der Ausgabe über die Entstörung bis zur Deaktivierung
• Verantwortung und operative Leitung der Installationsstraße – Windows-Clients werden mittels SCCM effizient, stabil und nutzerorientiert bereitgestellt
• Weiterentwicklung der Prozesse sowie laufende Qualitätssicherung – mit dem Blick für das große Ganze und die kleinen Details
• Prüfung und Ausbau von Automatisierungsmöglichkeiten – manuelle Prozesse hinterfragen, Potenziale erkennen und Lösungen zuführen
• Dokumentation – strukturiert und nachvollziehbar
• Einschulung von Kolleg*innen sowie proaktive Information über neue Entwicklungen und geänderte Abläufe
• Mitarbeit an IT-Projekten – bei Rollouts, Migrationen und Organisationsänderungen
• Betreuung von Lehrlingen im Team (Möglichkeit zur Lehrlingsausbildner*innen-Ausbildung)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Fachausbildung
• Fundierte Kenntnisse in Active Directory und im Windows-Domain-Umfeld – Benutzerverwaltung und Berechtigungskonzepte sind Ihnen nicht fremd
• Erfahrung mit SCCM oder vergleichbaren Client-Management-Lösungen wünschenswert
• Kenntnisse in Scripting und Automatisierung – insbesondere PowerShell – von Vorteil
• Erfahrung mit Smartcard-Verwaltung wünschenswert
• Hohes technisches Interesse, Verständnis sowie Eigeninitiative
• Interesse an Organisationsstrukturen und deren Zusammenhänge
• Prozessdenken – die Fähigkeit, bestehende Abläufe zu analysieren, zu strukturieren, zu hinterfragen und gezielt zu verbessern
• Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Konfliktfähigkeit – klare und respektvolle Kommunikation
• Teamorientierung und Kommunikationsstärke
• Serviceorientierung – Empathie, Geduld und der Wille, nachhaltige Lösungen zu schaffen
• Freude an der Weitergabe von Wissen und am Kontakt mit Kolleg*innen
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Führerschein B von Vorteil

Deutschkenntnisse

• sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten entspre chenden des Aufgabenbereichs folgende Benefits

• Vielfältige Aufgaben: Sie werden in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet tätig sein, das Ihnen eine hohe Eigenverantwortung ermöglicht
• Flexibles Arbeiten: Sie haben die Möglichkeit, bis zu 60% Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen
• Work-Life-Balance: Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf. Daher bieten wir ein Angestelltenverhältnis ohne All-In-Verträge an
• Regionale Tätigkeit: Sie werden in einem regionalen Betätigungsfeld arbeiten und profitieren von unserem flexiblen Gleitzeitmodell
• Gut erreichbarer Standort: Unser Bürostandort in der Tabakfabrik Linz ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen die Chance zur fachlichen Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungsangebote
• Social Benefits: Möglichkeit zur privaten Nutzung einer renommierten Online- Kursplattform, Essenszuschuss, frisches Obst und vieles mehr.

Auswahlverfahren

• Vorstellungsgespräch

Im Sinne des vom Linzer Gemeinderat beschlossenen Frauenförderprogramms werden Frauen besonders eingeladen, sich zu bewerben. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen bevorzugt aufgenommen.

Die Bewerbung kann nur dann berücksichtigt werden, wenn die Unterlagen vollständig sind.