Strategic Client Growth Director
valantic CX Austria GmbH
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Job summary
valantic CX Austria GmbH sucht eine/n Client Service Director (m/w/d) zur Gesamtverantwortung für strategische Kundenentwicklung und Umsatzpotenziale. Sie steuern Weiterentwicklung über alle Leistungen hinweg und vertreten die Interessen von Kunden sowie von valantic.
Sie berichten direkt an den Chief Consulting Officer und arbeiten eng mit Geschäftsführung sowie Fachbereichen zusammen. Fokus liegt auf nachhaltigen Wachstumspartnerschaften und exzellenter Kundenführung.
Qualifications
- Langjährige Erfahrung im Client Service oder Beratung auf C‑Level Ebene.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Beziehungsmanagement und Akquise.
- Nachweisliche Führungskompetenz und strategische Ausrichtung.
Responsibilities
- Umsatz- und Ergebnisverantwortung für dein Kundenportfolio.
- Strategische Entwicklung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
- Aufbau von Langzeitpartnerschaften auf Entscheider‑/C‑Level‑Ebene.
- Entwicklung ganzheitlicher Kundenstrategien mit cross-funktionalem Steering.
- Identifikation von Upsell‑ und Cross‑Sell‑Potenzialen.
- Präsentation von Strategien und Lösungen für Bestands- und Neukunden.
- Führung von Pitches, Ausschreibungen, Angeboten und Vertragsverhandlungen.
- Früherkennung von Risiken in Kundenbeziehungen und Eskalationsmanagement.
- Zentrale Schnittstelle für interne Teams und Impulsgeber für Innovationen.
Skills
Job description
valantic CX Austria GmbH sucht eine/n Client Service Director (m/w/d) zur Gesamtverantwortung für strategische Kundenentwicklung und Umsatzpotenziale. Sie steuern Weiterentwicklung über alle Leistungen hinweg und vertreten die Interessen von Kunden sowie von valantic.
Sie berichten direkt an den Chief Consulting Officer und arbeiten eng mit Geschäftsführung sowie Fachbereichen zusammen. Fokus liegt auf nachhaltigen Wachstumspartnerschaften und exzellenter Kundenführung.
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