Steward (m/w/d)

WESTbahn Management GmbH; Innsbruck; Presencial; EUR 40 000 - 49 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Grundausbildung

Monatsbrutto 3.181,77€

Standortzulage 364,80€

Bonussystem

Mitarbeiterfreifahrt

Klimaticket Förderung

Corporate Benefits

Resumo da oferta

Westbahn Management GmbH sucht Mitarbeiter als West Steward bzw. West Stewardess, um Gäste auf Zügen zu betreuen, Tickets zu verkaufen und Informationen weiterzugeben. Sie repräsentieren das Unternehmen, gehen freundlich auf Fahrgäste zu und gewährleisten einen sicheren, angenehmen Reiseverlauf.

Nach erfolgreicher Grundausbildung erwartet Sie ein attraktives Gehaltsmodell, Schicht- und Wochenenddienste sowie umfangreiche Zusatzleistungen wie Freifahrt und Klimaticket-Förderung.

Qualificações

• Kundenumgangserfahrung ist erwünscht.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Motivation.
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Responsabilidades

• Unternehmen repräsentieren und Kernstück der Westbahn sein.
• Gäste freundlich ansprechen und bei Fragen unterstützen.
• Tickets kontrollieren, verkaufen und Durchsagen tätigen.
• Snacks und Getränke an Gäste anbieten.
• Für eine angenehme Fahrt der Gäste sorgen.

Conhecimentos

Erfahrung im Kundenumgang

Gepflegtes Erscheinungsbild

Fließende Deutschkenntnisse

Ruhe in Stresssituationen

Schicht-/Wochenend- und Feiertagsdien​

Interesse an Eisenbahnbranche

Descrição da oferta de emprego

Als West Steward und West Stewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der Westbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis „Reisen mit der Bahn“ für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams an unseren Standorten in Salzburg, Innsbruck oder Bregenz.

Deine Aufgaben

• Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der Westbahn
• Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr
• Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig
• Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an
• Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich

Dein Profil

• Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
• Fließende Deutschkennnisse (Englisch von Vorteil)
• In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Übernachtungen
• Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche

Unser Angebot

• Vierwöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
• Nach erfolgreich abgeschlossener Grundausbildung:
• ein Monatsbruttoentgelt in der Höhe von € 3.181,77 für 40 Std./Woche, 14-mal jährlich
• (basierend auf KV Einstufung B1 inkl. Standortzulage von € 364,80 brutto)
• Zusätzlich Zulagen, Zuschläge, sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat
• Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als West Steward (m/w/d)
• Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
• Optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
• Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Volle Förderung des Klimatickets Österreich – egal ob Classic, Jugend oder Family.
• Mitarbeiterfreifahrt mit der Westbahn für Dich und Deinen Travelpartner bzw. Travelpartnerin (€ 1.000,00 jährlich)
• Westbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (myClubs-Kontingent, Rabatte bei allen Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)