Zug-Reisebegleiter: Kundenservice & Ticketverkauf

WESTbahn Management GmbH; Österreich; Remote; EUR 35,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

4 Wochen Grundausbildung (bezahlte Inh

Monatsbrutto 3.181,77€ inkl. Standortl

Zusätzliche Zulagen & Bonussystem

Mitarbeiterfreifahrt €1.000/Jahr

Corporate-Benefits & Rabatte

Job summary

Westbahn sucht WestSteward/WestStewardess zur Begleitung unserer Gäste an Bord. Du repräsentierst das Unternehmen, betreust Fahrgäste freundlich, verkaufst Tickets, gibst Durchsagen und sorgst für Snacks sowie eine angenehme Fahrt.

Nach einer vierwöchigen, bezahlten Grundausbildung folgt ein monatliches Bruttoentgelt von ca. 3.181,77€ (Standortzulage 364,80€). Zusätzlich gibt es Boni und Mitarbeiterrabatte sowie eine stabile Perspektive in Österreichs Bahnbetrieb.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation.
• Fließende Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil).
• In stressigen Situationen Ruhe bewahren.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie Übernachtungen.
• Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche.

Responsibilities

• Du repräsentierst das Unternehmen auf unseren Zügen und bist das Kernstück der Westbahn.
• Du gehst offen und freundlich auf Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr.
• Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig.
• Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an.
• Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich.

Skills

Kundenkontakt

Selbstständige Arbeitsweise

Gepflegtes Erscheinungsbild

Einsatzbereitschaft

Motivation

Deutsch fließend

Englisch von Vorteil

Stressresistenz

Schichtbereitschaft

Übernachtungen

Inkassokenntnisse

Job description

Westbahn sucht WestSteward/WestStewardess zur Begleitung unserer Gäste an Bord. Du repräsentierst das Unternehmen, betreust Fahrgäste freundlich, verkaufst Tickets, gibst Durchsagen und sorgst für Snacks sowie eine angenehme Fahrt.

Nach einer vierwöchigen, bezahlten Grundausbildung folgt ein monatliches Bruttoentgelt von ca. 3.181,77€ (Standortzulage 364,80€). Zusätzlich gibt es Boni und Mitarbeiterrabatte sowie eine stabile Perspektive in Österreichs Bahnbetrieb.