Solution Architect CRM/ERP

DER STANDARD; Wien; Ibrido; EUR 51.000 - 61.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Homeoffice bis 60%

Arbeitsort Wien

Descrizione del lavoro

STANDARD Medien AG sucht eine Fachkraft, die externe Partner:innen und Entwickler:innen fachlich/technisch steuert und nachhaltige Entscheidungen ermöglicht. Sie gestalten eine stabile CRM-/ERP-Systemlandschaft, entwickeln Architektur- und Integrationskonzepte weiter und legen klare Standards für Qualität und Release-Prozesse fest.

Im CRM-Team arbeiten Sie eng mit Produktmanagement und externen Spezialist:innen zusammen, berichten an den CIO und unterstützen Kolleg:innen bei der optimalen

Competenze

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 (Sales, CS, Contact Center).
• Erfahrung mit ERP-Systemen, API-Design, Datenmigrationen und Cloud-Plattformen.
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise; strukturiertes Vorgehen.

Mansioni

• Externe Partner:innen und Entwickler:innen fachlich/technisch steuern und nachhaltige Entscheidungen ermöglichen.
• CRM-/ERP-Systemlandschaft stabil, leistungsfähig und sicher gestalten.
• Architektur- und Integrationskonzepte weiterentwickeln; Lösungen prüfen und freigeben.
• Technische Standards, Richtlinien, Release-Prozesse, Qualitätskriterien festlegen.

Conoscenze

Dynamics 365

Sales

Customer Service

Contact Center

Systemarchitektur

Datenmodelle

Schnittstellen

IT Governance

ERP-Systeme

API-Design

Datenmigrationen

Cloud-Plattformen

Analytisches Denken

Kommunikation

Priorisierung

Descrizione del lavoro

Das kannst du in der Position bewirken:

Bei der STANDARD Medien AG trägst du mit deinen Fertigkeiten dazu bei, dass Menschen qualitativ verlässlich informiert bleiben, fundierte Entscheidungen treffen können und wir als Medienhaus starke Inhalte, digitale Angebote und nachhaltige Kooperationen weiterentwickeln.

• Du verantwortest die fachliche und technische Steuerung externer Partner:innen und Entwickler:innen und ermöglichst durch deine Expertise nachhaltige Entscheidungen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen.


• Du gestaltest eine stabile, leistungsfähige und sichere CRM-/ERP-Systemlandschaft und schaffst damit die technische Grundlage für reibungslose Geschäftsprozesse und die Einhaltung von Compliance-Anforderungen.


• Durch die Weiterentwicklung von Architektur- und Integrationskonzepten sowie die Prüfung und Freigabe technischer Lösungen stellst du sicher, dass Geschäftsanforderungen in robuste und zukunftsfähige Systeme übersetzt werden.


• Mit klaren technischen Standards, Entwicklungsrichtlinien, Release-Prozessen und Qualitätskriterien legst du die Basis für eine verlässliche Entwicklung und hohe Qualität unserer CRM-/ERP-Systeme.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Möglichkeiten von Microsoft Dynamics 365 in den Schwerpunkten Sales, Customer Service und Contact Center sowie über ein gutes Verständnis von Systemarchitekturen, Datenmodellen, Schnittstellen und Enterprise-IT-Governance.


• Du hast bereits mit ERP-Systemen, API-Design, Datenmigrationen und Cloud-Plattformen gearbeitet und dabei auch externe Dienstleister gesteuert.


• Eine analytische und lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich aus. Du kannst fachliche Anforderungen strukturieren, technische Optionen bewerten und fundierte Entscheidungen vorbereiten.


• Du kommunizierst mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartner:innen, vermittelst zwischen Fachbereichen, IT und externen Partner:innen und dokumentierst komplexe Sachverhalte nachvollziehbar.


• Du kannst Prioritäten setzen und behältst Stabilität, Sicherheit, Datenschutz und Governance ebenso im Blick wie Weiterentwicklung und Umsetzbarkeit.

Das Team stellt sich vor:

Im CRM-Team arbeitest du mit einer Produkt Managerin und mehreren erfahrenen externen Spezialist:innen zusammen. Gemeinsam betreut ihr mehrere Systeme und entwickelt unsere Plattform weiter - mit etablierten Prozessen und den Bedürfnissen unserer internen Kund:innen im Blick. Als Teil der IT berichtet das Team direkt an den CIO. Mit deinem Know-how unterstützt du unsere Kolleg:innen dabei, die Systeme für ihre Arbeit bestmöglich zu nutzen. Wir freuen uns darauf, die Plattform gemeinsam mit dir weiterzugestalten.

Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität und Orientierung.

Wir bieten ein monatliches Bruttogehalt von EUR 5.000,- für 37 Wochenstunden. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Kaufmännische Angestellte Tages- und Wochenzeitungen .

Eintrittsdatum: ehestmöglich

Homeoffice: Bis zu 60% der Arbeitszeit

Dienstort: Wien