Servicetechniker:in (m/w/d) für Mitte/Westösterreich

LAUFEN AUSTRIA GmbH; Salzburg; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Internationale Arbeitsumgebung

Entwicklungschancen

Job summary

Laufen Austria sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in, der/die eigenständig Kundendiensteinsätze plant und durchführt, Störungen behebt und Wartung an unseren Produkten vornimmt. Sie arbeiten eng mit Innen- und Außendienst zusammen, übernehmen Reklamationsabwicklung, führen Montagen durch und betreuen Kunden vor Ort mit technischer Beratung; Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Außendienst von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten sowie hohe Kundenorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Selbstständige Planung und Abwicklung von Kundendiensteinsätzen zur Störungsbehebung und Wartung an unseren Produkten
• Reklamationsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
• Durchführung von Montagen
• Analyse, Beurteilung und detaillierte Dokumentation von Produktstörungen und Reklamationen
• Technische Beratung unserer Kund:innen vor Ort
• Abwicklung von Ersatzteillieferungen sowie Retoursendungen von defekten Teilen

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Technischer Außendienst

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Selbstständigkeit

Job description

DEIN AUFGABENGEBIET

• Selbstständige Planung und Abwicklung von Kundendiensteinsätzen zur Störungsbehebung und Wartung an unseren Produkten
• Reklamationsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
• Durchführung von Montagen
• Analyse, Beurteilung und detaillierte Dokumentation von Produktstörungen und Reklamationen
• Technische Beratung unserer Kund:innen vor Ort
• Abwicklung von Ersatzteillieferungen sowie Retoursendungen von defekten Teilen

DEIN PROFIL

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Außendienst von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten sowie hohe Kundenorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Führerschein Klasse B

BEI LAUFEN AUSTRIA BIETEN WIR DIR

• Vielfältige Aufgaben in einem engagierten Team
• Internationale Arbeitsumgebung
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Homeoffice
• Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen
• Je nach Qualifikation und Erfahrung starten wir bei einem Mindestentgelt ab € 3.181,21.
• Es gilt der Kollektivvertrag der stein- und keramischen Industrie