Servicemitarbeiter:in Guest & Game (all genders)

WINWIN – Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsges.m.b.H.; Kufstein; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Job summary

WINWIN – Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsges.m.b.H. sucht eine engagierte Kraft für das Check-In-Management. Sie begrüßen und betreuen Gäste an den Standorten, begleiten sie durch den gesamten Aufenthalt und stehen bei Fragen kompetent zur Verfügung.

Nach einer Einarbeitungsphase kennen Sie das Spielangebot, beraten Gäste an den Terminalen und bereiten ihnen zudem kleine Speisen und Getränke zu. Dabei schaffen Sie ein einladendes Ambiente und sorgen für Zufriedenheit.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse; Fremdsprache von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortlich für das Check-In-Management.
• Gäste vom Empfang bis zur Verabschiedung begleiten.
• Nach Einarbeitung kompetente Ansprechperson für Gäste bei Fragen.
• Gäste mit kleinen Speisen und Getränken verwöhnen.
• Sicherstellen, dass Gäste ein Wohlfühlerlebnis haben.

Skills

Charmantes Auftreten

Diskrete Arbeitsweise

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Job description

Jobdetails

WINWIN ist mehr als nur ein Gewinn – es ist ein Ort, an dem Spielspaß, Genuss und einzigartige Atmosphäre aufeinandertreffen. Das moderne Spieleangebot, herausragender Kundenservice und köstliche Gaumenfreuden machen einen Besuch in einem unserer 20 österreichweiten Standorte zum Erlebnis.

Dein Beitrag zum Glück

• In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position bist du für das gesamte Check-In-Management verantwortlich.


• Du begleitest unsere Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung als Herzstück unseres Floors.


• Nach einer entsprechenden Einarbeitungsphase kennst du unser Spielangebot und bist daher auch kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Gäste bei laufenden Fragen.


• Neben dieser beratenden Funktion für unsere Video Lottery Terminals hast du auch Freude daran unsere Gäste mit kleinen Speisen und Getränken zu verwöhnen.


• Du sorgst mit deinem Engagement für ein absolutes Wohlfühlerlebnis unserer Gäste.

Darum bist du unser Gewinn

• Charmantes Auftreten und gepflegte Erscheinung


• Vertrauenswürdige und diskrete Arbeitsweise


• Serviceorientierte und zuvorkommende Mentalität


• Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit


• Solide IT-Kenntnisse


• Gute Deutschkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist ein Vorteil


• Freude am Umgang mit Menschen


• Kommunikationsstärke und gesunder Menschenverstand


• Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst


• Hohe Lernbereitschaft

Bruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis (38h/Woche): 37.571,24 € (inkl. Zulagen, zzgl. Trinkgeld)

Gleiche Chancen für alle

Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher. Wenn du Fragen rund um Gleichberechtigung und Barrierefreiheit hast oder Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigst, melde dich jederzeit: [e-mail] .