Serviceberater (w/m/d) | Porsche Saalfelden

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG; Saalfelden am Steinernen Meer; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Perspektiven

Moderner Arbeitsplatz

Dynamisches Team

Mobilitätsangebote

Zusatzleistungen

Job summary

Porsche Holding am Standort Saalfelden lädt Sie ein, Teil unseres Teams zu werden. Sie betreuen Kund:innen, erstellen Kostenvoranschläge und unterstützen die Fahrzeugannahme bei Reparaturen.

Mit technischer Fachausbildung, KFZ-Erfahrung und Leidenschaft für Kund:innenservice tragen Sie zum Cross- und Upselling von Zusatzleistungen bei und begleiten die Fahrzeugübergabe samt Rechnungserklärung.

Qualifications

• Technische Fachausbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung im KFZ-Bereich bzw. Kundendienst eines KFZ-Betriebs.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Freude am Umgang mit Kund:innen und Teamarbeit.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative.
• Gültiger Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Du betreust und berätst Kund:innen fachkundig.
• Du erstellst Kostenvoranschläge.
• Du kümmerst dich um Fahrzeugannahme zur Reparatur.
• Du führst Cross- und Upselling von Zusatzleistungen durch.
• Du übergibst Fahrzeuge und erklärst die Rechnung.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Beratungskompetenz

Beschwerdemanagement

Education

Abgeschlossene technische Fachausbildung

Job description

Wir möchten die Welt bewegen

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.

Werde Teil unseres Teams am Standort Porsche Saalfelden und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

Das erwartet dich

• Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen
• Du erstellst Kostenvoranschläge
• Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur
• Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen
• Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung

Das bringst du mit

• abgeschlossene technische Fachausbildung
• Berufserfahrung im KFZ-Bereich bzw. im Kund:innendienst eines KFZ-Betriebes
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kund:innenorientierung
• Freude im Umgang mit Kund:innen und an der Arbeit im Team
• hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Führerschein Klasse B

Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenservice
• Beratungskompetenz
• Beschwerdemanagement

Das bieten wir

• Karriere: Langfristige berufliche Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz mit fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower
• Mobilität: Klimaticket, lease a bike und weitere Mobilitätsangebote
• Weitere Benefits: Essenszuschüsse, Vergünstigungen beim Autokauf sowie auf Finanzierung und Service, Corporate Benefits Plattform, Gesundheits- und Zukunftsvorsorge, Firmenevents. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von€2.728,-brutto/Monat liegen (mit Bereitschaft zur Überzahlung).