Service Manager:in (all genders)

twinformatics GmbH; Wien; Remote; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Aus- und Weiterbildung

Kantine

Sport- und Fitnessangebote

Gute Verkehrsanbindung

Gleitzeit und Mobiles Arbeiten

Mitarbeiter:innen Vergünstigungen

Job summary

twinformatics GmbH in Wien entwickelt Software und betreibt IT-Dienste für führende Versicherer. Als Service Manager:in stehst du im Mittelpunkt der Kostenkontrolle, Lizenzverwaltung und des Lizenzaudits und koordinierst interne Stakeholder.

Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen mit und verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse gehören dazu.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen.
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Wirtschaftsinformatik.
• Kenntnisse im Lizenzmanagement sowie mit Lizenzaudits und ITIL 4.
• Erfahrung mit IT Service Management sowie Software Asset Management im ServiceNow wünschenswert.
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Zahlenaffinität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Durchführung des Provider und Lizenz Controllings
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Verrechnung von IT-Services sowie der Kontrolle der Providerrechnungen
• Durchführung und Einhaltung einer belastbaren Kostenplanungen des gesamten Betriebsportfolios
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur regelmäßigen Vermessung und Bereinigung der vertragskonformen Nutzung der lizenzpflichtigen Software
• Aufbereitung und Supporttätigkeiten bei technischen Fragestellungen im Zusammenhang mit Lizenzaudits
• Laufende Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen

Skills

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Zahlenaffinität

IT Service Management

Software Asset Management

Lizenzaudits

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen Studium

Tools

ServiceNow

ITIL 4

Job description

We deliver for Insurance - we deliver for sure.

Wir sind die twinformatics. Wir machen Software und Systembetrieb für über 25.000 Anwender:innen der Vienna Insurance Group, Wiener Städtische Versicherung AG und Donau Versicherung AG. Millionen Kund:innen können sich auf ihre Versicherung verlassen, weil wir mit state of the art Technologien und agilem Mindset dafür sorgen, dass alles läuft, wie es soll. Überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams!

Service Manager:in (all genders)

• Wien
• Vollzeit
• Home Office

Welche Herausforderungen auf dich warten:

• Durchführung des Provider und Lizenz Controllings
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Verrechnung von IT-Services sowie der Kontrolle der Providerrechnungen
• Durchführung und Einhaltung einer belastbaren Kostenplanungen des gesamten Betriebsportfolios
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur regelmäßigen Vermessung und Bereinigung der vertragskonformen Nutzung der lizenzpflichtigen Software
• Aufbereitung und Supporttätigkeiten bei technischen Fragestellungen im Zusammenhang mit Lizenzaudits
• Laufende Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen

Welche Skills wir uns wünschen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Wirtschaftsinformatik
• Kenntnisse im Lizenzmanagement sowie mit Lizenzaudits und ITIL 4
• Erfahrung mit IT Service Management sowie Software Asset Management im ServiceNow wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Zahlenaffinität
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits:

• Aus- und Weiterbildung
• Kantine
• Sport- und Fitnessangebote
• Gute Verkehrsanbindung
• Gleitzeit und Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiter:innen Vergünstigungen

Jetzt fehlt uns nur noch eins: deine Bewerbung!

Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt minimal 55.356,00 EUR brutto pro Jahr. Du bringst bereits viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.

Wenn dich vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und expansiven Umfeld ansprechen, nutz deine Chance und bewirb dich. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.

Romana Wesenauer
HR Business Partner