Service-Experte Technik – Internationaler Kundensupport

PALFINGER; Elsbethen; Vor Ort; EUR 43.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einschulung & Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

PALfit Gesundheitsmanagement

Kantine & Essenszuschuss

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

PALFINGER EPSILON in Elsbethen sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice und technischen Support. Sie betreuen internationale Partner, lösen technische Anfragen rund um unsere Produkte und sichern den bestmöglichen Service vor Ort.

Sie verantworten ein eigenes Servicegebiet, bauen Kontakte auf, identifizieren Verbesserungspotenziale und arbeiten eng mit Konstruktion, QM und weiteren Abteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre, Meisterschule oder vergleichbar).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich KFZ-, Landmaschinen- oder Maschinenbautechnik.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du bist in ständigem Kontakt mit unseren internationalen Partnern und unterstützt sie bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten.
• Dabei verantwortest und betreust Du dein eigenes Service Gebiet und baust dir ein Netzwerk mit deinen Ansprechpartnern vor Ort auf.
• Durch dein technisches Verständnis erkennst du selbstständig Verbesserungspotenzial bei den Produkten und fungierst als Sprachrohr unserer Kunden in unserem Unternehmen.
• Dabei stößt du kontinuierlich Produkt- und Prozessverbesserungen an und arbeitest dabei eng mit den Fachabteilungen zusammen (Konstruktion, QM…).
• Du entwickelst dich durch hohes Markt- und Produktwissen in unseren Branchen zum Service Experten und bist in dieser Rolle bei den Entwicklungsprozessen unserer Krane eingebunden.

Kenntnisse

Kommunikation Deutsch/Englisch

Kundenorientierung

Ausbildung

HTL/Lehre/Meisterschule

Jobbeschreibung

PALFINGER EPSILON in Elsbethen sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice und technischen Support. Sie betreuen internationale Partner, lösen technische Anfragen rund um unsere Produkte und sichern den bestmöglichen Service vor Ort.

Sie verantworten ein eigenes Servicegebiet, bauen Kontakte auf, identifizieren Verbesserungspotenziale und arbeiten eng mit Konstruktion, QM und weiteren Abteilungen zusammen.