Service Contracts & Offers Specialist (Entry‑Level)

KNAPP AG; Österreich; Remote; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Unternehmensbeteiligung

Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitt

Job summary

KNAPP AG in Österreich sucht eine/n Mitarbeiter:in im Customer Care/Service Management zur Unterstützung der Angebotserstellung, Kalkulationen und Vertragsabwicklung. Sie fungieren als Schnittstelle zu internen Fachbereichen und koordinieren Anfragen sowie Bestellungen in den relevanten Systemen.

Sie verfügen über kaufmännische Ausbildung, verfügen über ersten Berufserfahrung im Angebots- oder Service Management, sowie sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint) und idealerweise SAP.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Erste Berufserfahrung im Angebots-, Vertrags- oder Service Management.
• Kenntnisse in Preis- und Kostenkalkulation (idealerweise).
• Versierte MS Office Kenntnisse, Excel und PowerPoint, SAP von Vorteil.

Responsibilities

• Bei der Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Serviceverträgen unterstützen.
• Anfragen koordinieren und Anforderungen mit internen Fachabteilungen abstimmen.
• Eigenständige Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellvorgängen in den Systemen.
• Verwaltung von Kunden- und Lieferantenverträgen sowie Koordination von Legal-Freigaben.
• Dokumentation, Vertragsarchivierung und Einhaltung interner Richtlinien.
• Reklamationen bearbeiten, Kundenfeedback analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten.
• Reports erstellen und Abteilung bei administrativen Aufgaben unterstützen.

Skills

Deutsch/Englisch Kommunikation

Eigenverantwortung & Organisation

Analytisches Denken & Serviceorient.

Team- & Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel, PowerPoint)

SAP

Job description

KNAPP AG in Österreich sucht eine/n Mitarbeiter:in im Customer Care/Service Management zur Unterstützung der Angebotserstellung, Kalkulationen und Vertragsabwicklung. Sie fungieren als Schnittstelle zu internen Fachbereichen und koordinieren Anfragen sowie Bestellungen in den relevanten Systemen.

Sie verfügen über kaufmännische Ausbildung, verfügen über ersten Berufserfahrung im Angebots- oder Service Management, sowie sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint) und idealerweise SAP.