Senior ServiceNow Architect – Platform Strategy & Security

IBM; Wien; Hybrid; EUR 69.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Inklusion & Barrierefreiheit

Zusammenfassung

IBM Consulting sucht eine erfahrene ServiceNow-Architekturführung mit Verantwortung für end-to-end Architektur und plattformübergreifende Strategien. Sie steuern Architektur-Workshops, Design-Reviews und technische Entscheidungen in großen Implementierungen wie ITSM, CMDB, ITOM sowie Integrationen.

Sie bringen mindestens 7 Jahre ServiceNow-Erfahrung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Architekturkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise in komplexen Unternehmensumgebungen.
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Architektur: Datenmodell, Scoped Applications, App Engine, Security Framework, IntegrationHub
• Erfahrung mit Modulen: ITSM, CMDB, ITOM, Discovery, Event Management, inkl. Service Mapping und komplexen CI-Modellen
• Starke Skills in Scripting & Automatisierung: JavaScript, Glide API, Script Includes, Flow/Workflow, ATFs
• Erfahrung in Integrationen: REST/SOAP-APIs, MID-Server, Webhooks, Event-Streams, Identity-Integration
• Verständnis moderner Architekturprinzipien & Best Practices: Modularisierung, Domain Separation, API-Strategie, CMDB-Governance, Performance, Security
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• End-to-end Architekturverantwortung für ServiceNow-Lösungen und unternehmensweite Plattformstrategien.
• Analyse von Business- und Technologieanforderungen und Übersetzung in skalierbare, modulare Architektur-Designs
• Leitung von Architektur-Workshops, Design-Reviews und technischen Entscheidungsgremien
• Technische Steuerung großer Implementierungen inkl. ITSM, CMDB, ITOM, Discovery, Integrationen
• Definition und Durchsetzung von Entwicklungs-, Architektur- und Governance-Standards
• Architekturverantwortung für ServiceNow Integrationslandschaften und übergeordnete Schnittstellenstrategien
• Entwicklung und Review komplexer Datenmodelle, CI-Strukturen, Service Maps und CMDB-Governance-Frameworks
• Ownership für Performance-Optimierung, Skalierbarkeit, Security-Design und Plattform-Härtung
• Planung und Steuerung von Release- und Upgrade-Zyklen sowie Sicherstellung der Plattform-Stabilität
• Coaching von Entwicklern und Architekten, fachliche Führung von Projektteams und Knowledge-Enabler für interne Stakeholder
• Diese Position ist innerhalb der Application Operations Service Line

Kenntnisse

ServiceNow

Datenmodell-Design

App Engine

ITSM

CMDB

ITOM

JavaScript/Automation

REST/SOAP-APIs

Security Framework

Deutsch/Englisch-Kommunikation

Ausbildung

ITIL Zertifikat

Jobbeschreibung

IBM Consulting sucht eine erfahrene ServiceNow-Architekturführung mit Verantwortung für end-to-end Architektur und plattformübergreifende Strategien. Sie steuern Architektur-Workshops, Design-Reviews und technische Entscheidungen in großen Implementierungen wie ITSM, CMDB, ITOM sowie Integrationen.

Sie bringen mindestens 7 Jahre ServiceNow-Erfahrung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Architekturkenntnisse mit.