Senior Produktmanager:in Kund:inneninformation Entwicklung

ÖBB-Konzern; Wien; Hybrid; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionskasse

Gesund & Fit-Aktivitäten

Vergünstigungen in Reisebüros

Wohnungsservice

Job summary

ÖBB-Konzern sucht eine:n Senior Produktmanager:in Customer Information Development zur fachlichen Weiterentwicklung von Kund:inneninformationen entlang der Reisekette. Sie fungieren als zentrale:r Ansprechpartner:in, koordinieren Projekte und leiten Verbesserungsmaßnahmen basierend auf Kennzahlen ab.

Sie bringen umfassende Erfahrungen in Produkt- oder Informationssystemen mit, arbeiten agil und kommunizieren adressat:innengerecht mit internen wie externen Stakeholder:innen.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung in Entwicklung, Konzeption oder Management von Produkten, Dienstleistungen oder Informationssystemen.
• Ausgeprägte Kund:innenorientierung und analytisches Denkvermögen.
• Idealerweise Erfahrung mit Kund:inneninformationsprojekten im Mobilitätsbereich.
• Erfahrung in eigenständiger Bearbeitung von Themen und in agilen Methoden (z. B. Service Design, Scrum).
• Strukturierte Arbeitsweise und Koordination von Stakeholder:innen.

Responsibilities

• Weiterentwicklung der Kund:inneninformation entlang der Customer Journey.
• Zentrale:r Ansprechpartner:in für definierte Themenfelder der Kund:inneninformation.
• Koordination interner und externer Stakeholder:innen.
• Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen aus Kennzahlen und Feedback.

Skills

Produktentwicklung

Kund:innenorientierung

Analytisches Denken

Projektkoordination

Education

Hochschulstudium/FH

Matura-Qualifikation

Tools

MS Office

Englischkenntnisse

Job description

ÖBB-Konzern sucht eine:n Senior Produktmanager:in Customer Information Development zur fachlichen Weiterentwicklung von Kund:inneninformationen entlang der Reisekette. Sie fungieren als zentrale:r Ansprechpartner:in, koordinieren Projekte und leiten Verbesserungsmaßnahmen basierend auf Kennzahlen ab.

Sie bringen umfassende Erfahrungen in Produkt- oder Informationssystemen mit, arbeiten agil und kommunizieren adressat:innengerecht mit internen wie externen Stakeholder:innen.