SASE/SSE Presales & Support Engineer (m/w/d) Vollzeit

Schoeller Network Control Datenverarbeitung GmbH; Wien; Hybrid; EUR 45,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchie

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Job summary

Schoeller Network Control Datenverarbeitung GmbH in Wien sucht eine erfahrene, technisch versierte Person zur Begleitung von Kundinnen und Kunden im Bereich SASE/SSE-Security – vom Presales über die Implementierung bis zum Post-Sales-Support.

Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, führen Proof of Values durch, betreuen Projekte, bearbeiten 3rd-Level-Tickets und konfigurieren Security- und Netzwerklösungen.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld.
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Netzwerktechnik/IT-Security.
• Erfahrung mit SASE-/SSE-Lösungen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Durchführung von Proof of Values remote oder beim Kunden sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung.
• Präsentation der Lösungen gemeinsam mit dem Vertriebsteam.
• Technische Begleitung der KundInnen von Presales bis Post-Sales.
• Bearbeitung von 3rd-Level-Tickets als Schnittstelle zum Hersteller.
• Konfiguration, Installation und Wartung von Security- und Netzwerklösungen, insbesondere SASE/SSE, SD-WAN & EDR.
• Pflege technischer Dokumentationen und Erstellung von Berichten.
• Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration neuer Technologien.

Skills

Presales-Erfahrung

Kund:innenbetreuung

IT-Security-Begeisterung

Netzwerkkunde

SD-WAN Kenntnisse

Education

HTL Netzwerktechnik

Netzwerktechnik/IT-Security Studium

Tools

SentinelOne

CrowdStrike

Arista

Fortinet

Job description

Für ein auf IT- und Telekommunikationslösungen spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Wien wird eine erfahrene, technisch versierte Person gesucht, die Kund:innen im Bereich SASE/SSE-Security von Presales über Implementierung bis zum Post-Sales-Support begleitet.

Deine Aufgaben

• Durchführung von Proof of Values remote oder beim Kunden sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotslegung (Sizing und Architektur)
• Präsentation der Lösungen gemeinsam mit dem Vertriebsteam
• Laufende technische Begleitung der Kund:innen von Presales über Projektimplementierungen bis hin zu Professional Services (Post-Sales)
• Bearbeitung von 3rd-Level-Tickets als technische Schnittstelle zum Hersteller
• Konfiguration, Installation und Wartung von Security- und Netzwerklösungen, insbesondere im Bereich SASE/SSE, SD-WAN & EDR
• Unterstützung bei der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Identifizierung von Sicherheitslücken und Mitarbeit an Sicherheitsmaßnahmen
• Identifikation und Lösung technischer Herausforderungen bei Kundenprojekten, inklusive proaktiver Maßnahmen zur Vermeidung von Störungen
• Pflege technischer Dokumentationen, Erstellung von Berichten sowie Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration neuer Technologien und Lösungen

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung (Intermediate bis Senior Level)
• Abgeschlossene technische Ausbildung – Lehre, HTL für Netzwerktechnik oder abgeschlossenes Studium im Bereich Netzwerktechnik/IT-Security
• Erfahrung mit führenden SASE-Anbietern von Vorteil
• Vorkenntnisse im Bereich SD-WAN (z. B. Arista, Fortinet), EDR (SentinelOne, Crowdstrike), PAM wünschenswert
• Begeisterung für IT-Security
• Freude am Umgang mit Kund:innen sowie sicheres, kommunikatives Auftreten

Das bietet die Position

• Kompetentes und freundschaftliches Team
• Partnerschaftliches Betriebsklima mit flexiblen Arbeitszeiten
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Flache Hierarchie
• Eigenverantwortung, Engagement und vertrauensvolle Zusammenarbeit
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Finanzstarke Eigentümerstruktur innerhalb der TEC-Gruppe

Gehalt

Für diese Vollzeitbeschäftigung gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von € 4.476,-. Bei entsprechender Qualifikation bzw. Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.