Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

ANGEHEUERT GmbH; Wildermieming; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt ab 2700€

Teilzeit möglich (32h)

Verpflegung

Tirol Jobticket

Firmenparkplatz

Fitnessraum

Bike Leasing

Kostenlose Snacks

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

ANGEBOTE UND AUFTRÄGE im Zentrum: Angeheuert sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Kundenservice, die Kundenanfragen erfasst, Angebote einholt und Aufträge von der Beratung bis zur Lieferung begleitet.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, Produktion und weiteren Bereichen zusammen, nutzen Kundenportale und tragen zu einer effizienten Auftragssteuerung bei. Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse und selbstständige Arbeitsweise sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am Kontakt mit Kunden und professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Rechtschreibung.
• Englischkenntnisse mindestens B1, besser B2.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Organisationsstärke, Überblick bei parallelen Anfragen.
• Fachwissen in Verwaltung oder Materialwirtschaft ist von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenanfragen erfassen und Angebote erstellen bzw. unterstützen.
• Angebote für Materialien und Fremdbearbeitungen einholen, Preise vergleichen und in Artikeln pflegen.
• Aufträge aus Angeboten erstellen, Bestellungen, Rahmenverträge und Abrufaufträge anlegen.
• Auftragssteuerung: Termine, Mengen verfolgen und Abweichungen klären.
• Kundenportale pflegen und Lieferscheine, Rechnungen sowie Dokumente bereitstellen.
• Unterstützung beim Einkauf bei Terminverfolgungen und Abklärungen.
• Forecast-Analysen, Bedarfsprüfungen und Aktivitäten im Key-Account Bereich unterstützen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Englisch B1/B2

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Sachbearbeiter Kundenservice

Du möchtest nicht einfach Kundenanfragen bearbeiten, sondern dafür sorgen, dass aus einer Anfrage ein sauber abgewickelter Auftrag wird? Als Sachbearbeiter Kundenservice bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Produktion und weiteren Fachbereichen und begleitest Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.

Deine Benefits als Sachbearbeiter Kundenservice

• Gehalt: Monatsbruttogehalt ab 2.700€ brutto mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung bei außergewöhnlich passendem Profil.

• Teilzeit: Falls Interesse besteht, kann die Position in Hall i. T. auch mit 32h besetzt werden.

• Verpflegung: Profitiere von vergünstigten Mahlzeiten mit einem geringen Eigenanteil an den Unternehmensstandorten.

• Mobilität: Nutze nach der Probezeit ein kostenloses Tirol Jobticket oder den Firmenparkplatz.

• Gesundheit: Freue dich auf einen Fitnessraum, wöchentliche Sportangebote und weitere Gesundheitsleistungen.

• Bike Leasing: Nutze Bike Leasing mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss von 20 Euro.

• Arbeitsumfeld: Dich erwarten gut ausgestattete Sozialräume, kostenlose Snacks und eine moderne Arbeitsumgebung.

• Entwicklung: Erweitere deine Kenntnisse in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld und lerne die Abläufe eines innovativen Produktionsunternehmens kennen.

• Teamkultur: Arbeite in einer offenen Du Kultur mit kurzen Wegen und enger Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen.

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenservice

• Kundenanfragen: Erfasse Kundenanfragen und unterstütze bei der Erstellung passender Angebote.

• Angebote: Hole Angebote für Materialien und Fremdbearbeitungen ein, vergleiche Preise und pflege diese in den entsprechenden Artikeln ein.

• Aufträge: Überführe Angebote in Kundenaufträge und lege Bestellungen, Rahmenverträge sowie Abrufaufträge an.

• Auftragssteuerung: Verfolge Aufträge, Termine und Mengen und kläre Abweichungen direkt mit Kunden oder internen Fachbereichen.

• Kundenportale: Pflege Kundenportale und stelle Lieferscheine, Rechnungen sowie notwendige Dokumente bereit.

• Einkauf: Unterstütze bei Terminverfolgungen, Kundenabklärungen und der Abstimmung mit dem Einkauf.

• Key Accounts: Unterstütze bei Forecast Analysen, Bedarfsprüfungen und weiteren Aktivitäten im Key Account Bereich.

Dein Profil

• Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage.

• Kundenorientierung: Freude am Kontakt mit Kunden und ein professionelles Auftreten zeichnen dich aus.

• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Rechtschreibung und Grammatik werden vorausgesetzt.

• Englisch: Gute Englischkenntnisse mindestens auf B1 besser ab B2.

• Arbeitsweise: Selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken.

• Organisation: Auch bei mehreren parallelen Anfragen behältst du den Überblick und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung.

• Fachwissen: Kenntnisse in Verwaltung oder Materialwirtschaft sind ein zusätzlicher Vorteil.

Du möchtest Verantwortung für deine Kunden und deine Aufträge übernehmen, statt Aufgaben lediglich weiterzureichen? Dann erwartet dich hier eine Position, in der dein Organisationstalent und deine Eigenständigkeit täglich gefragt sind.