Sachbearbeiter:in Orderprocessing Vertrieb

V-ZUG AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

V-ZUG AG sucht eine engagierte Fachkraft für Order Processing, die Bestellungen effizient bearbeitet, Kunden kompetent berät und Reklamationen professionell klärt. Die Stelle umfasst die Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion, inklusive neuer Produkteinführungen und Sonderaufträgen.

Du bringst kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office und idealerweise SAP SD mit. Teilweise remote Arbeit wird geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit MS Office und SAP SD erwünscht.

Aufgaben

• Du übernimmst die korrekte Auftragsabwicklung durch Planung, Kontrolle und Überwachung.
• Du erfasst und bearbeitest Bestellungen via Posteingang, Telefon oder Webshop.
• Du berätst Kundschaft, Interessenten oder Aussendienst zu Verkaufsbedingungen, Preisen, Lieferbedingungen und Rabatten.
• Du bearbeitest Reklamationen und spezielle Fälle.
• Du unterstützt die Einführung von Neuheiten nach Sortimentswechsel und betreust Kundinnen/Kunden, inklusive Sonderaufträgen.

Kenntnisse

MS Office

SAP SD

Verhandlungsgeschick

Sehr gutes Deutsch

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP SD

Jobbeschreibung

Du arbeitest 100% in Zug und teilweise remote

Das bietet dir die Stelle

• Du bist für die einwandfreie Auftragsverarbeitung verantwortlich, indem du sie regelmässig organisierst, kontrollierst und überwachst
• Zudem erfasst und bearbeitest du Bestellungen via Posteingang, Telefon, oder über unseren Webshop
• Du berätst die Kundschaft, Interessenten oder den Aussendienst betreffend unserer Verkaufskonditionen – dies beinhalten unsere Preise, Termine, Lieferbedingungen sowie die Preis- und Rabattstruktur
• Du setzt dich mit eingehenden Reklamationen auseinander und erledigst diese sowie andere Spezialfälle
• Die Einführung unserer Neuheiten übernimmst du bspw. nach einem Sortimentswechsel
• Nach Zuteilung der Kundschaft, betreust du diese rundum und kümmerst dich um die Erledigung von Sonderaufträgen gemäss der Weisung deiner direkten Führungskraft

Das bringst du für die Stelle mit

• Nach deiner kaufmännischen Ausbildung konntest du bereits erste Berufserfahrungen sammeln
• Mit deinem kaufmännischen Verhandlungsgeschick weisst du, wie und wo man unsere Kundschaft am besten abholt
• Dank deiner fundierten MS Office Kenntnisse navigierst du mühelos durch digitale Herausforderungen. Zudem konntest du mit SAP SD bereits Erfahrungen sammeln und es würde dich reizen, als Key User ausgebildet zu werden
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse. Zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job

Worauf wartest du noch?

Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.

V-ZUG Order Processing

Das Order Processing Team ist verantwortlich für die effiziente und präzise Abwicklung von Bestellungen. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktionsplanung zusammen, um einen nachtlosen Ablauf vom Bestelleingang bis zur Auslieferung zu gewährleisten. Dies wiederum stärkt die Kundenzufriedenheit und unterstützt die Positionierung der V-ZUG AG als führender Anbieter von qualitativ hochwertigen Haushaltsgeräten.