Sachbearbeiter:in Customer Service & Exportabwicklung (m/w/d) Vollzeit

J.Auer Fabrik elektrischer Maschinen GmbH; Wien; Hybrid; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice nach Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung & Benefits

Mitarbeiterevents

Gute Erreichbarkeit & Parkmöglichkeit

Job summary

J.Auer Fabrik elektrischer Maschinen GmbH in Wien sucht eine engagierte Persönlichkeit für Customer-Service und Auftragsabwicklung. Sie betreuen Kunden technisch und kaufmännisch, beraten, verkaufen per Telefon und E-Mail, prüfen Aufträge, erstellen Angebote und pflegen Stammdaten.

Sie arbeiten im 5-köpfigen Team, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, 1 Tag Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und betrieblichen Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Erfahrung in der Versandabwicklung mit Speditionen.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb.
• IT-Affinität, insbesondere Excel-Kenntnisse für Auswertungen und CRM-Kenntnisse.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen.
• Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe.
• Technisches Interesse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Zollkenntnisse von Vorteil (alternativ im Rahmen der Einschulungsphase erlernbar).

Responsibilities

• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf per Telefon und E-Mail
• Prüfung und Abwicklung von Aufträge sowie Erstellung von Angeboten
• Wartung von Stammdaten und Preislisten
• Einholung von Transportofferten und Speditionsabwicklung inklusive Ausstellung der erforderlichen Papiere
• Bearbeitung von Reklamationen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Produktion und Produktentwicklung
• Mitarbeit an Projekten

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebserfahrung

Excel

CRM-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Englischkenntnisse

Zollkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Für ein international erfolgreiches Industrieunternehmen im Bereich optischer und akustischer Signalgeräte wird zur Verstärkung des Customer-Service-Teams eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung gesucht.

Deine Aufgaben

• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf per Telefon und E-Mail
• Prüfung und Abwicklung von Aufträgen sowie Erstellung von Angeboten
• Wartung von Stammdaten und Preislisten
• Einholung von Transportofferten und Speditionsabwicklung inklusive Ausstellung der erforderlichen Papiere
• Bearbeitung von Reklamationen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Produktion und Produktentwicklung
• Mitarbeit an Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Versandabwicklung mit Speditionen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb
• IT-Affinität, insbesondere Excel-Kenntnisse für Auswertungen und CRM-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Technisches Interesse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zollkenntnisse von Vorteil (alternativ im Rahmen der Einschulungsphase erlernbar)

Das bietet die Position

• Mitarbeit in einem 5-köpfigen Team in familiärer Atmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit (flexible Gestaltung von Arbeitsbeginn und -ende)
• Homeoffice-Möglichkeit im Ausmaß von 1 Tag pro Woche nach der Einarbeitungsphase
• Fachliche Weiterbildung und Möglichkeit zur Übernahme zusätzlicher Verantwortungsbereiche
• Betriebliche Gesundheitsförderung und Benefits
• Teilnahme an Mitarbeiterevents
• Gute öffentliche Erreichbarkeit und günstige Parkmöglichkeiten

Arbeitszeit

Das Beschäftigungsausmaß beträgt 38,5 Wochenstunden (Vollzeit).

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestjahresgehalt liegt bei brutto € 44.600,-. Die tatsächliche Bezahlung orientiert sich marktkonform an der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung.