Sachbearbeiter:in Customer Service & Exportabwicklung (w/m/x)

Auer Signal GmbH; Wien; On-site; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice 1 Tag/Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mitarbeiterevents

Gute öffentliche Erreichbarkeit

Parkmöglichkeit

Job summary

Auer Signal GmbH in Wien sucht eine/n Sachbearbeiter:in Customer Service & Exportabwicklung (Vollzeit). Sie betreuen Kunden technisch und kaufmännisch, prüfen Aufträge, erstellen Angebote und pflegen Stammdaten sowie Preislisten.

Sie arbeiten eng mit Versandabteilung, Produktion und Produktentwicklung zusammen, verfügen über 4 Jahre relevante Erfahrung und beherrschen Deutsch sowie Englisch sicher. Homeoffice-Möglichkeiten sowie Weiterbildungsangebote runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Erfahrung in der Versandabwicklung mit Speditionen.
• IT-Affinität (Excel-Kenntnisse, CRM-Kenntnisse).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Zollkenntnisse von Vorteil, alternativ im Zuge der Einschulungsphase erlernbar.

Responsibilities

• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf (per Telefon und E-Mail).
• Auftragsprüfung und -abwicklung.
• Erstellung von Angeboten.
• Stammdaten- und Preislistenwartung.
• Einholung von Transportofferten.
• Speditionsabwicklung inklusive Ausstellung der erforderlichen Papiere.
• Reklamationsbearbeitung.
• Kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Produktion und Produktentwicklung.
• Mitarbeit an Projekte.

Skills

Kundenorientierung

Vertrieb

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Durchsetzungsvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

CRM

Job description

Sachbearbeiter:in Customer Service & Exportabwicklung
(w/m/x)

Vollzeit 38,5h/Woche

Als international erfolgreiches, familiengeführtes Industrieunternehmen zählt Auer Signal zu den führenden Herstellern optischer und akustischer Signalgeräte. Mit einer Exportquote von rund 95 % sind unsere Produkte weltweit im Einsatz und stehen für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Verstärkung, die mit Kundenorientierung, Organisationstalent und technischem Verständnis unsere internationalen Kund:innen kompetent betreut und für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgt.

Werden auch Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben:

• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf (per Telefon und E-Mail)
• Auftragsprüfung und -abwicklung
• Erstellung von Angeboten
• Stammdaten- und Preislistenwartung
• Einholung von Transportofferten
• Speditionsabwicklung inklusive Ausstellung der erforderlichen Papiere
• Reklamationsbearbeitung
• Kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Produktion und Produktentwicklung
• Mitarbeit an Projekte

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion und begleiten den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung. Der Schwerpunkt liegt in der Kundenbetreuung sowie der Angebots- und Auftragsabwicklung. Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben in der internationalen Versandorganisation und arbeiten eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Versandabwicklung mit Speditionen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb
• IT-Affinität (Excel-Kenntnisse für diverse Auswertungen, CRM-Kenntnisse)
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Technisches Interesse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zollkenntnisse von Vorteil, alternativ im Zuge der Einschulungsphase erlernbar

Unser Angebot:

KV-Mindestjahresgehalt Brutto 44.600,-

Tatsächlich bieten wir ein marktkonformes, attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Mitarbeit in einem 5-köpfigen Team, eingebettet in einer angenehmen, familiären Atmosphäre

Gute öffentliche Erreichbarkeit

Günstige Parkmöglichkeit

Herausfordernde Position mit spannendem Aufgabengebiet

Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit mit flexibler Gestaltung des Arbeitsbeginns und -endes innerhalb des Gleitzeitrahmens

Homeoffice-Möglichkeit: 1 Tag/Woche nach der Einarbeitungsphase und unter Berücksichtigung der betrieblichen Gegebenheiten

Entwicklungsmöglichkeiten: Fachliche Weiterbildung, Vertiefung vorhandener Kenntnisse und Möglichkeit zur Übernahme zusätzlicher Verantwortungsbereiche

Benefits und Unterstützung im Bereich der betrieblichen Gesundheit

Teilnahme an Mitarbeiterevents

Verantwortungsvolle Aufgabe in einem etablierten und wachsenden Unternehmen

Auer Signal GmbH

Perfektastrasse 102
1230 Vienna, Austria

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www.auersignal.com