Rising IT Security Support Engineer

R4C; Wien; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Spezialisierter Arbeitsplatz

Security-Einblicke

Weiterbildung möglich

Teamorientierte Kultur

Job summary

R4C in Österreich sucht eine engagierte Persönlichkeit für den technischen First Level Support im Bereich IT-Security. Du bist Anlaufstelle für Anfragen rund um unsere E-Mail-Security-Lösungen und verstehst dich auf Fehleranalyse.

Du arbeitest eng mit Security-Spezialisten zusammen, bearbeitest Tickets, dokumentierst Vorgänge und unterstützt bei Fragen zu Verschlüsselung, Zertifikaten sowie sicherer Kommunikation.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung ist vorteilhaft, aber kein Muss.
• Interesse an IT-Security und sicherer Kommunikation.
• Freude an Analyse technischer Probleme und Kundenkontakt.

Responsibilities

• Technischer Kundensupport für E-Mail-Security-Lösungen.
• Störungen analysieren und Kunden bei Lösungen unterstützen.
• Sichere Verarbeitung und Übertragung elektronischer Nachrichten.
• Unterstützung bei Fragen zu Verschlüsselung und Zertifikaten.
• Ticketbearbeitung und strukturierte Kommunikation.
• Zusammenarbeit mit Security-Spezialisten.

Skills

Technischer Kundensupport

Fehleranalyse

E-Mail-Security

Verschlüsselung

Zertifikate

Ticketbearbeitung

Teamwork

Netzwerke

Protokolle

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung vorteilhaft

Job description

R4C in Österreich sucht eine engagierte Persönlichkeit für den technischen First Level Support im Bereich IT-Security. Du bist Anlaufstelle für Anfragen rund um unsere E-Mail-Security-Lösungen und verstehst dich auf Fehleranalyse.

Du arbeitest eng mit Security-Spezialisten zusammen, bearbeitest Tickets, dokumentierst Vorgänge und unterstützt bei Fragen zu Verschlüsselung, Zertifikaten sowie sicherer Kommunikation.