Rezeptionsleitung (m/w/d)

VAYA Achensee; Tirol; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Staff & Family Rate

Mitarbeiterrabatt F&B

Mitarbeiterunterkunft

Spa & Wellnesszugang

Corporate Benefits

Entwicklungsmöglichkeiten

Standortwechsel

Teamevents

Zusammenfassung

VAYA Achensee in Tirol sucht eine erfahrene Receptionsleitung (m/w/d) ab Dezember 2026 zur Führung des Rezeptionsteams. Sie koordinieren Schichtpläne, betreuen Gäste professionell und arbeiten eng mit dem Hotelmanagement zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, mindestens 2 Jahre Rezeptionserfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Erfahrung mit MEWS und MS Office ist von Vorteil; eine spannende, teambasierte Arbeitsumgebung erwartet Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung (HAK, HAS)
• Mindestens 2 Jahre Rezeptionserfahrung
• Führungserfahrung, gutes Fachwissen und strategisches Denken
• Gästeorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• MEWS-Erfahrung und MS Office von Vorteil

Aufgaben

• Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
• Mentoring und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
• Unterstützung des Hotelmanagers als Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in/out, Rooming, Gästebetreuung)
• Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle, Organisation der Registrierung der Gästedaten
• Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachspezifische Ausbildung (HAK, HAS)

Tools

MEWS

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Teamgeist stärken. Qualität leben. Urlaubsmomente gestalten - werde unsere Rezeptionsleitung (m/w/d) im VAYA Achensee ab Dezember 2026.

Deine Aufgaben

• Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
• Mentoring und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
• Unterstützung des Hotelmanagers als Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Hotel
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
• Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle, Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
• Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement

Dein Profil

• Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung (HAK, HAS, etc.)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• Fundierte Führungserfahrung, ausgezeichnetes Fachwissen und strategisches Denkvermögen
• Lösungs- & ergebnisorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Engagement, Eigenverantwortung und Gastgebermentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung mit Hotelsoftware (MEWS) von Vorteil, sehr gute Microsoft Office Kenntnisse

Deine Vorteile

• Ein wertschätzendes Umfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit starkem Teamgeist
• Staff und Family Rate – bis € 1.000 gratis Übernachtungen in unseren VAYA Häusern
• Mitarbeiterrabatt auf F&B
• Kostenfreie Mitarbeiterunterkunft und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
• Kostenlose Benützung des Spa- & Wellnessbereichs (je nach Standort)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Individuelle Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit eines Standortwechsels innerhalb der Gruppe
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Der Achensee, der größte See Tirols, begeistert mit kristallklarem Wasser und beeindruckendem Bergpanorama. Zwischen Berg und See liegt unser VAYA Achensee in zentraler Lage im authentischen Tiroler Dorf und ist der ideale Ausgangspunkt für Wassersportaktivitäten, Nordic-Walking- und Mountainbikestrecken sowie für Langlaufloipen und Schneeschuhwanderungen im Winter.

Gestalte gemeinsam mit uns besondere Momente - wir freuen uns auf Dich!

Die Entlohnung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Es besteht Anspruch auf ein 13. und 14. Monatsgehalt, anteilig für die Saison. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung. Bei Saisonbetrieben erfolgt die Anstellung auf Basis eines Saisonvertrags mit der Möglichkeit zur Wiedereinstellung.