Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)

Avenida Mountain Lodges Kaprun; Kaprun; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Absprache

40 Stunden/Woche

Job summary

Alpin Family Hotels & Residences sucht eine motivierte Kraft für die Jahresstelle in Kaprun. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Gäste und Reisebüros, nehmen Reservierungsanfragen telefonisch entgegen und beraten mit Freude.

Sie erstellen Angebote, verwalten Reservierungen und übernehmen Zahlungen sowie administrative Tätigkeiten. Arbeitszeit 40 Stunden/Woche, Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Qualifications

• Du hast Erfahrung in der Reservierung, Rezeption oder einer ähnlichen Position gesammelt.
• Du bist offen, kommunikativ und liebst den Austausch mit Menschen.
• Ein gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen und positive Ausstrahlung sind wichtig.
• Gästezufriedenheit ist dir wichtig – 100 % Ziel.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Führerschein der Klasse B ist Teil deines Profils.

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und Reisebüros – Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
• Du nimmst telefonische Reservierungsanfragen entgegen und berätst Gäste.
• Du erstellst Angebote, verwaltest Reservierungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Zahlungen und administrative Aufgaben fallen in deinen Bereich.

Skills

Deutsch fließend

Englisch fließend

Reservierungserfahrung

Führerschein Klasse B

Job description

Jahresstelle ab sofort.

Was du mitbringst:

• Du hast bereits Erfahrung in der Reservierung, an der Rezeption oder in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Du bist eine offene, kommunikative Persönlichkeit und liebst den Austausch mit Menschen.
• Ein gepflegtes Äußeres, höfliche Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung gehören für dich dazu.
• Gästezufriedenheit liegt dir am Herzen - 100 % sind dein Ziel.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls Teil deines Profils.

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Reisebüros - Kommunikation Englisch und Deutsch
• Du nimmst telefonische Reservierungsanfragen entgegen und berätst unsere Gäste mit Freude und Expertise.
• Du erstellst Angebote, verwaltest Reservierungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Auch Zahlungen und administrative Aufgaben fallen in deinen Bereich.

Das bieten wir dir:

• Eine 5-Tage-Woche (40 Stunden) in einer sicheren Jahresanstellung.
• Fixe Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
• Die Möglichkeit, nach Absprache auch im Homeoffice zu arbeiten.
• Ein Gehalt ab € 2.140,00 brutto/Monat - mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach deiner Ausbildung und Erfahrung.
• Und das Beste: Du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen!

Unternehmen: Alpin Family Hotels & Residences

Standort: Head Office, Kaprun