Reservierungsbüro: Patientenservice & Terminplanung – flexibel

Moorheilbad Harbach; Moorbad Harbach; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterwohnungen

Carsharing (E-Auto)

Betriebliche Gesundheitsförderung

Parkplatz

Job summary

Moorheilbad Harbach sucht eine/n Mitarbeiter:in im Reservierungsbüro in Voll- oder Teilzeit. Sie betreuen Gäste vom Erstkontakt bis zur Ankunft, beantworten Anfragen und verwalten Reservierungen sowie Angebote.

Zu den Aufgaben gehört die Termin- und Hotelreservierungsplanung, Stornierungen und Umbuchungen sowie allgemeine Verwaltung. Die Rolle erfordert Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und diskretes Arbeiten.

Qualifications

• Offene, herzliche Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen und Freude am Kontakt zu Menschen.
• Sehr gute Rhetorik und Rechtschreibkenntnisse.
• Verantwortungsbewusstsein.
• Genaue, organisierte Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Diskretion und Verschwiegenheit.
• Teamorientiertes Arbeiten.
• Stressresistenz.

Responsibilities

• Betreuung unserer Patient:innen und Gäste vom Erstkontakt bis zur Ankunft.
• Anlaufstelle für allgemeine Auskünfte, Anfragen und Reservierungen (überwiegend telefonisch und per Email).
• Erstellung von Angeboten und Gutscheinen.
• Einteilung/Vergabe der Patient:innentermine sowie Hotelreservierungen.
• Stornierungen und Umbuchungen.
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten.

Skills

Rhetorik

Rechtschreibung

Verantwortungsbewusstsein

Genaues Arbeiten

MS-Office

Diskretion

Teamarbeit

Stressresistenz

Tools

MS-Office

Job description

Moorheilbad Harbach sucht eine/n Mitarbeiter:in im Reservierungsbüro in Voll- oder Teilzeit. Sie betreuen Gäste vom Erstkontakt bis zur Ankunft, beantworten Anfragen und verwalten Reservierungen sowie Angebote.

Zu den Aufgaben gehört die Termin- und Hotelreservierungsplanung, Stornierungen und Umbuchungen sowie allgemeine Verwaltung. Die Rolle erfordert Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und diskretes Arbeiten.