Reisebüromitarbeiter/in

TUI Das Reisebüro; Salzburg; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prämiensystem

Internationaler Konzern

Gesundheitsangebot

Zusammenfassung

TUI Das Reisebüro sucht eine/n Reisebüro-Allrounder/in in Vollzeit in Salzburg. Sie übernehmen die komplette Reiseorganisation von Angebot bis Nachbetreuung und beraten Kund:innen zu Destinationen, Hotels, Versicherungen sowie länderspezifischen Einreisebestimmungen. Flexible Nutzung von digitalen Kanälen ist willkommen.

Die Position bietet eine Vollzeitstelle (38,5 Std./Woche) am Standort Salzburg mit konkurrenzfähiger Vergütung und umfassender Einarbeitung im modernen Retail-Umfeld.

Qualifikationen

• Beratung zu Destinationen, Hotels, Versicherungen und Einreisebestimmungen
• Kund:innen servicieren und betreuen
• Offenes Engagement für Digitalisierung und Online-Vermarktung
• Hands-On-Mentalität und Lernbereitschaft

Aufgaben

• Reiseorganisation inklusive Angebotserstellung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung
• Kund:innen zu Destinationen, Hotels, Versicherungen und Einreisebestimmungen beraten
• Kund:innen vor- und nach der Reise betreuen und Buchungen verantworten
• Kund:innen über alle Buchungskanäle (z.B. Chat, Serviceline) ansprechen, wenn gewünscht
• Binnen der Abteilung und abteilungsübergreifend Projekte unterstützen

Kenntnisse

Kundenberatung

Destinationswissen

Systeme kennenlernen

Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung Reisebüroassist:in

Jobbeschreibung

YOU INSPIRE

• You are an allrounder: Von der Recherche bis zum Vertragsabschluss über die Reiseversicherung: organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
• You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
• You are a great advisor: Berate deine Kund:innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
• You are responsible: Betreue deine Kund:innen aktiv vor- und nach der Reise und übernimm Verantwortung für deine Buchungen
• You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund:innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab

BE TRUSTED

• Be a Maker of Happy: Du hast idealerweise bereits eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in oder möchtest in die Reisebranche einsteigen
• Be on tour: Du fühlst dich in der Tourismusbranche wohl und hast durch eigene Reisen bereits gutes Destinationswissen aufbauen können
• Be forward thinking: Du lernst dich schnell in unterschiedliche Systeme ein und hast eine positive Einstellung zum Thema Digitalisierung und Online-Vermarktung
• Be open minded: Kund:innen vertrauen dir, du überzeugst mit deiner offenen und kommunikativen Art und du stehst Veränderungen offen gegenüber
• Be in contact: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist bereit unsere Kund:innen zu servicieren und professionell zu beraten
• Be a learner: Du bist bereit täglich Neues zu lernen und dich über aktuelle Gegebenheiten (Einreisebestimmungen, o.ä.) zu informieren
• And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend vertrauen wir auf dein wachsames Auge und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere Kund:innen noch glücklicher zu machen - "Let's TUI it!"

WE ARE UNIQUE

• We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• We are travel: Für dich als Mitarbeiter:in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
• We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem, der Sicherheit eines internationalen Konzerns und einem umfangreichen, bundesländerübergreifenden Gesundheitsangebot
• We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders im Herzen
• We are family: In der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter:innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt liegt bei € 2.099,- / Vollzeitbasis. Lass uns wissen, wo deine gehaltlichen Vorstellungen liegen, deine tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Standort: TUI Das Reisebüro, Europastraße 1/ Europark im OG, 5020 Salzburg

Bereich: Retail

Beschäftigung: Vollzeit (38,5 Std.)

Eintrittsdatum: ab sofort

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Cornelia Ampferer.