Praxisprozesse-Spezialist: Schulung & Implementierung

Ärztekasse Genossenschaft; Schweiz; Vor Ort; EUR 97.317 - 129.757; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Ärztekasse Genossenschaft sucht eine Fachspezialist/-in Praxisprozesse in der Deutschschweiz. Sie betreuen Kunden beratend, führen Bedarfsanalysen durch und begleiten Onboarding sowie Implementierung der Praxisprozesse in Kundenpraxen.

Sie agieren als SPOC, koordinieren Schulungen vor Ort, helfen bei der Einführung neuer Trainingskonzepte und arbeiten an Lerninhalten mit. Reisebereitschaft in der Deutschschweiz ca. 40–60% wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt und Schulungen.
• Erfahrungen in Erwachsenenbildung oder Didaktik von Vorteil.
• Bereitschaft zur Reise in der Deutschschweiz (ca. 40–60%).

Aufgaben

• Single Point of Contact (SPOC) gegenüber dem Kunden und Begleitung zum Ziel.
• Bedarfsanalyse mit dem Kunden für die gewählte Softwarelösung.
• Koordination, Planung, Nachverfolgung und Onboarding von Anfragen.
• Praxisnahe Einführung und Schulung der Kunden in der Softwarelösung.
• Beratungseinsätze vor Ort beim Kunden (Praxisbegleitung).
• Mitwirkung bei neuen Trainingsangeboten und Lerninhalten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Schulungskompetenz

Teamfähigkeit

Ausbildung

MPA / Arztsekretärin wünschenswert

Tools

Tardoc

Jobbeschreibung

Die Ärztekasse Genossenschaft sucht eine Fachspezialist/-in Praxisprozesse in der Deutschschweiz. Sie betreuen Kunden beratend, führen Bedarfsanalysen durch und begleiten Onboarding sowie Implementierung der Praxisprozesse in Kundenpraxen.

Sie agieren als SPOC, koordinieren Schulungen vor Ort, helfen bei der Einführung neuer Trainingskonzepte und arbeiten an Lerninhalten mit. Reisebereitschaft in der Deutschschweiz ca. 40–60% wird vorausgesetzt.